Skip to main content
Question

Help Desk Proximus


Bonjour,

Est-il possible d’entrer en contact avec une personne compétente chez Proximus.

Depuis l’ère bénie de la sacro sainte IA, quand vous avez un problème et que vous téléphonez au 080033800, vous tombez sur “l’assistant Proximus”.  Et évidemment, ça ne fonctionne pas.  Il ne comprend rien et vous communique la marche à suivre (d’un autre problème que le votre) par SMS.

Si vous utilisez leur fameux “tchat”, on tombe sur je ne sais qui, mais celui-ci n’est pas plus compétant que l’assistant IA.

Je me demande si je suis le seul dans le cas.

1 commentaire

  • Apprenti
  • July 10, 2026

Nom, malheureusement, vous n’êtes pas seul dans ce cas.

Tout à fait d’accord. L’IA n’en n’a que le nom. On pose une question et on reçoit en réponse … une question (sur un sujet qui n’a rien à voir avec la question posée).