Aucun problème avec Google chrome car exemple. Je rencontre ce problème uniquement avec votre application.

Merci pour la capture d’écran @Timour7 

C’est effectivement assez bizarre. C’est la première fois que je vois ce type de message d’erreur. 
J’en avais déjà vu d’autres lié à l’app Proximus Home Optimizer mais pas celle-là …

J’ai mis dans mon agenda pour demain de faire quelques tests avec un smartphone sous android avec cette app.
Avez-vous un autre appareil tournant sous Android et avec lequel vous pourriez tester l’app svp ? Ceci afin de voir si le problème est lié à l’appareil ou au lien entre votre compte MyProximus et l’app …

Merci d’avance.

Salut, donc j'ai testé avec un 2e et un 3e autre mobile et tout fonctionne, c'est donc un problème lié à mon téléphone ou à Android 10... 

Tant pis pour mon OnePlus 6

Merci de votre aide en tout cas

Bonjour,

Comme bcp de monde semble-t-il, je ne parviens pas à connecter mon app Proximus Home Optimizer à ma BBOX v3+. Message ‘Pas d’accès à la Bbox’. Pas de wifi booster et l’app est bien connectée, le test wifi fonctionne. Proximus n’a pas encore réglé ce problème ? Merci

L’app n’est plus maintenue par Proximus il me semble. Tout (ou quasi) a été regroupé dans MyProximus.