Meilleure réponse par Arnaud06
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Merci pour la capture d’écran 
C’est effectivement assez bizarre. C’est la première fois que je vois ce type de message d’erreur.
J’en avais déjà vu d’autres lié à l’app Proximus Home Optimizer mais pas celle-là …
J’ai mis dans mon agenda pour demain de faire quelques tests avec un smartphone sous android avec cette app.
Avez-vous un autre appareil tournant sous Android et avec lequel vous pourriez tester l’app svp ? Ceci afin de voir si le problème est lié à l’appareil ou au lien entre votre compte MyProximus et l’app …
Merci d’avance.
Même soucis, bbox redémarrer l appli se connecte et analyse mais lorsque que je veut optimiser :
Résultat :
Merci pour votre aide
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Pour être sur de bien se comprendre, quand vous allez dans le home Optimizer, la case “Optimisation du canal wifi” et grisée ou cliquable?
Bonjour,
J’ai également le même soucis.
En détail :
Résultat :
Merci pour votre aide
Hello
Hello 
Je suis en Onessid mais je sais que je suis connecté au 5 ghz car avec une application permettant de voir mon canal, je vois que le canal du wifi auquel je suis connecté avec mon android est le canal 100, donc je suis connecté au 2.4 Ghz mais au canal 100 alors que le 2.4 c est de 1 à 13 si je dis pas de bétises…
Donc pour récapituler, je suis connecté au 2.4 canal 100 avec mon OnePlus 6 sous android 10 et lorsque je lance l’application Proximus Home Optimizer et que j’essaie de m’identifiez, j’ai un message qui apparait “Service indisponible” qui apparait et je ne peux donc pas utiliser l’application.
Merci de votre aide Aurélien!
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