Bonjour @Alexandre Seynaeve 

Il est très important lors de la création de l’alias de mettre un password qui répond à ces critères sans quoi un message d’erreur apparaît. 

Ces critères sont :

• Strictement 8 caractères
• Minimum 4 lettres
• Minimum 1 chiffre
• Minimum 1 lettre majuscule

Pourriez-vous essayer et me dire ce que ça donne svp ?

J’ai pu créer un alias à une adresse mail mais j’ai quitté la page avant de mettre un password .

Maintenant, j’essais de retourner sur la page mais impossible, j’ai constamment le message “Oups ! Un problème technique est survenu. Revenez dans quelques minutes pour voir vos différents produits. “

Serait-il possible de m’aider?

Merci d’avance,

Bonjour @Pat_leb,

Vous n’avez pas accès à la partie mot de passe sur la droite de l’écran et la possibilité d’encoder un nouveau mot de passe ? 

Serait-il possible de nous envoyer un screen de la page en question en prenant soin de cacher les adresses mail pour des raisons de sécurité ?