Question

impossible de reinitialiser le wifi bridge ou le booster avec "nouvelle bbox 3+ one ssid activé


depuis qu’un technicien est venu remplacer ma bbox, impossible de réinitialiser les bridge / boosters via WPS.

reset effectué sur chaque mais pas de setup possible malgre que je suive les procédures (https://www.proximus.be/manuals/fr/manuel/particuliers/internet/wi-fi-booster/installation/v1-etendre-le-wi-fi-via-ethernet


7 commentaires

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Bonjour @demelio 

 

Pouvez-vous nous donner plus d’informations concernant le problème d’appareillage avec votre bridge/booster?

 

A quelle étape êtes-vous bloqué?

 

Avez-vous un témoin lumineux rouge sur le led WPS de votre modem ?

 

Merci

 

 

J’ai suivi les étapes du site de support de Proximus.

  1. Réinitialiser le Wifi Link (et idem pour le booster)
  2. WPS sur la BBOX
  3. WPS sur le booster/wifi Link
  4. normalement, le “link Quality” doit s’allumer => ne se produit pas.

essayé de multiples fois.

tout est dans la même pièce et à moins de 2 m de la BBOX

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @demelio 

 

Dans ce cas, je vous propose de fixer un rendez-vous avec un technicien à votre domicile afin de vérifier votre installation avec votre modem et de reconfigurer vos appareils. 

 

Cela vous convient-il? 

 

 

ils sont déjà venu 2 fois, et j’attend un rdv d’un mentor/coach pour qu’ils viennent.

Réponse actuelle est : “c’est mon LAN” le problème.

Mais “mon LAN” est le wifi de Proximus….

 

=> on en est à la 3ème box… et 2ème booster ….

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Hello

 

Etrange en effet que cela ne marche pas. Uniquement la bbox a été changée ? Quand le technicien est venu, il n’a pas changé les booster ?

si, et magie… tout fonctionne.

Message => trop de devices connectés ;) vraiment pas logique car tout fonctionnait durant le confinement avec les memes devices..

 

Mais bon, ça fonctionne… magie...

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @demelio 

 

Je constate avec plaisir qu'une solution a été trouvée.

N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si besoin. 😉

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