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Répondu

Impossible de se connecter au serveur POP et IMAP Proximus


Vitcha
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Bonjour,

Impossible de consulter mes Emails sous Android sur mon Smartphone depuis le 28/10 PM.

Tests / actions prisent :

Consultation via Webmail sur PC / Smartphone, pas de problème.

Vérification des paramètres IMAP (SSL/993 – STARTTLS/587 ; etc.) :
Ils sont corrects.

Via Webmail, test envoi d’un email vers ma propre adresse :
Ok fonctionne.

Consultation sur PC via Outlook :
Ok, fonctionne.

Sur Smartphone :

Suppression de l’Email dans l’application Email (Samsung).

Vidage du cache.

Redémarrer le smartphone.

Ajouter adresse Email proximus.be :
Problème voir message ci-dessous.

« Impossible de vérifier le compte.
Une erreur de sécurité s’est produite.
Certificat serveur non sécurisé. »

J’ai essayé toujours sur smartphone d’ajouter l’adresse @proximus.be dans Gmail, cela ne fonctionne pas, je reçois +/- le même message.

J’ai essayé d’ajouter l’Email dans l’App. ProximusMail (Version 24.1.8) :
Problème message «  Impossible d’ajouter cette boîte aux lettres.
Panne du serveur. Réessayez ultérieurement.

Si on pouvait résoudre le problème, ce serai bien 😉

Cordialement.

Vitcha

Meilleure réponse par Vitcha

Bjr, ​@Johan_MR ,

Je vois que je n’étais pas le seul dans le cas.

Cependant, je viens de réessayer et cela fonctionné…😀 pour moi.

La synchronisation des comptes déjà inscrits (IMAP) et l’ajout du compte que j’avais supprimé pour le test (toujours en IMAP), tout est rentré dans l’ordre (dans mon cas).

Merci à l’équipe qui a résolu le problème.

Vitcha

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2 commentaires

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  • Apprenti
  • oct. 30, 2026 11:58 AM UTC

Bjr,

Je suis dans le même cas. 

Plus aucune synchronisation depuis le 28.10 avec le serveur IMAP sur Android.  J’ai vérifié les paramètres, tout est comme demandé.

Aucun soucis en Pop3 ou Webmail.

Merci par avance,

Johan 


Vitcha
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  • Auteur
  • Motivateur
  • Réponse
  • oct. 30, 2026 3:12 PM UTC

Bjr, ​@Johan_MR ,

Je vois que je n’étais pas le seul dans le cas.

Cependant, je viens de réessayer et cela fonctionné…😀 pour moi.

La synchronisation des comptes déjà inscrits (IMAP) et l’ajout du compte que j’avais supprimé pour le test (toujours en IMAP), tout est rentré dans l’ordre (dans mon cas).

Merci à l’équipe qui a résolu le problème.

Vitcha