Bonjour à tous,
Je suis sollicité par un ami qui possède une adresse mail de type prénom.nom@skynet.be.
Lorsqu’il reçoit un mail accompagné d’une pièce jointe, il ne parvient pas à télécharger cette PJ et encore moins à l’imprimer . Son PC fonctionne sous Windows 8.1 ; je pense par ailleurs qu’il ne possède pas de traitement de texte.
Y a-t-il une solution ?
Merci d’avance
+3
edit: la piece jointe est en quelle format ? attention a ce qu'il ouvre en pièce jointe , il doit être sur de la provenance
Merci de votre réponse,
Je crois que la pièce jointe est en Word.
Je vous rejoins par ailleurs sur la nécessité de disposer d’un traitement de texte (Open Office, Google docs...)
effectivement comme indiqué par @calimero21 il faut être sur de l’expéditeur et il faut disposer des logiciels nécessaires
pdf → p.ex. acrobat reader (gratuit)
word/excel/ → p.ex. microsoft office (payant) ou libre office (gratuit)
….
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