Informations d'identification mises en cache périmées .Comment les restaurer

Bonjour David W.,ainsi qu’à tous les membres de la communauté.

Après beaucoup de recherches sans résultat ,me voici à nouveau avec mes soucis

. Vous aviez détecté une “erreur de profil” dont je déduisais qu’il fallait établir un nouveau profil ou corriger l’actuel Or ,je me suis perdu dans les dédales explicatives > pas fière !.J’ai aussiiretrouvé une copie d’écran dont je  me souviens pas de l’origine et dont je n’avais pas remarqué le lien entre informations d’identification périmées > non déchargeables et la connexion au serveur.

J’ai donc l’espoir  que le lien ”résoudre” (sur la pièce jointe) et ,sans doute vous-même,  me permetront de sortir de cette misère Avec toute mon admiration pour votre patience.

Bien cordialement

Norkem

Bonjour Auréiien K

Non,,je n’ai pas oublié  de prendre connaissance de votre demande .En fait ,j’espérais ‘que mon fils ,vu hier ,allait résoudre ce problème  > il n’y est pas arrivé > dommage.

Aujourd’hui 21.03 ,je me suis déjà beaucoup tracassé. dans mes “reçus “ > la fenêtre” de Thunderbird demandant mon   mot de passe suivi de “réessayer”, m’a bloqué dans mon travail.et ce , presque  continuellement .Je l’annulais et supprimais  parfois avant qu’elle se rouvre pour pouvoir lire certains mails reçus. Quant à votre question ,pour autant que je la comprise,  > la pièce jointe à mon mail précédent a été obtenue par un “print screen” suivi d’un scan .Cette pièce sur fond rose était dans mes suspens en attendant d’entamer le problème des informations d’identification périmées J’espérais que vous puissiez retrouver l’article qui contient cet partie rose ,puis de me servir du lien qu’il contient pour continuer les recherches .

Autre chose,je reconnais humblement que je ne comprends  pas ce qu’est  le “lien du topic”.

Par ailleurs ai trouvé hier le terme “contrôle ActiveX “ après m’avoir connecté suite au texte “Nous ne pouvons pas télécharger vos informations d’identité mises en cache qui ont expiré”

N’hésitez pas de me  poser toute question qui pourrait avancer la solution.

Bien cordialement

Norkem

Bonjour Aurélien K

Me voici particulièrement affecté et surpris par l’apparition de “DI/DependencyExeption-Circular dependency detected while try to resolve entry “connect visibility >ce quand j’essaye de vous recontacter,dois-je relire avec plus d’attention le  Code du Forum et l’appliquer ? 

J’en suis renversé > aurais-je commis une erreur contre les règles de la communauté ?.J’espère que ce n’est que cela  > ou veux-t-on mettre fin à ma recherche,avec votre aide  d’uns solution à ce calvaire que je vis et qui persiste ?

>>>>Mes recherches côté “contrôle AxtiveXn’ont pas abouti. 

Je vérifierai maintenant mes paramètres et vous en transmets ,si possible, une copie (comme suggéré par votre collègue  (dont le nom m’échappe) au début ma demande d’aide.

Bien cordialement

Norkem

Bonjour VincentM<PARVIEN PLUS A VOUS CONTACTER> bute PARTOUT sur DI:Dependensy > merci de faire corriger<Norkem Sincèrement vôtre

Bonjour VincentM

Voulez-vous excuser la brièveté de mon dernier message. Il découlait de ce que j’avais cherché partout >je tombais toujours sur “TI” >et craignais de déboucher sur le même DI. Je ne vois pas l’éventuelle différence entre “copie du lien de profil” (dixit David W)et “copie de votre configuration” dont vous parlez.” Dans l’annexe 1,vous trouverez ce que j’en ai compris .J’attends que vous me disiez d’en  développer certains points tels que “Gérer le compte”,Syncro  etc. Quant à l’annexe 2, en jaune,,lle rappelle le problème et propose le “tésoudre”et le propose dans ‘annexe 3 sur fond rose> j’espérais que l’on en trouve le titre de l’article. Dommage .>Concernant “WeTransfert”(pour de gros volumes) je préfèrerais de ne pas l’utiliser mais de me donner nom et  adresse où j’enverrais un courrier avec des photo copies du surplus. Je pourrais y mentionner à la main d’avantage d’infos > “WeTranfer “par contre demande d’ouvrir un compte +mot de passe ainsi que les adresse email du destinataire en plus de la mienne

Je pourrais adresser mes documents par la poste à Proximus + adresse>àlattention de Mr.Vincent M du Forum Proximus,à mon âge “91”cela me semble plus simple.et aussi efficace

Avec toute ma reconnaissanc eà vous et toute l’équipe

Norkem

Bonjour Aurélien K

Quelle bonne  initiative !  Vous m’en voyez très heureux.

Le titre de notre conversation est “Informations d’identification mises en cache périmées. Comment restaurer ?”

Bien cordialement.

Norkem

Bonjour AurélienK

Veuillez m’excuser > le SMS reçu hier était  pour me me confirmer  quun technicien passerait ”demain” càd ce vendredi. > > sans précis”intallation fibre”>ai pensé qu’il venait de vous et que vous m’annonciez la venue d’un technicien à vous > confusion >suis pas fier . > risque d’engendre r un nouveau DI..Suis confusMon’appel au 080033800 n’a finalement  par réussi. Encore mes excuses>merci de considéter mon texte d’hier comme nul et non avenu.

Avec grand regret et espoir que vous me pardonnerez

Bàv NORKEM

Bonjour Aurélien K,

Voudriez-vous m’autoriser à faire le point ”en privé” concernant les  3 à 4 mois écoulés

Merci déjà

Sincèrement vôtre.

Norkem

Bonjour Vincent M

Après 3 mois ,voire d’avantage, sans contact ,voici donc brièvement où j’en suis actuellement et par où je suis passé entretemps. Rappelons que je suis sur Thunderbird et que le serveur IMAP pose problème.

-1.Depuis 5 jours j’ai accès à la zone “courrier” SANS qu’on me demande le mot de passe.

-2.Auparavent,il était demandé A CHAQUE FOIS que j’entrais ou rentrais dans la zone(comme cela  était déjà ainsi à chaque entrée du mailbox Proximus).A des périodes inégales ,on demandait de réessayer et de réessayer encore et encore. Je finissait par annuler la fenêtre et pouvais continuer  mon travail .

-.3 BREF::après toutes ces recherches  ,j’ai tendance à revenir à votre première conclusion “Erreur de profil” et d’appliquer le projet  de Aurélien de m’envoyer un technicien (à telles date et heure (mais ,il n’a pu venir pour cause de maladie). Après il   n’n a  plus été parlé > DOMMAGE >Dans l’attente d’une nouvelle date, je tâcherai de rassembler un maximum de copies d’écran de faits  très récents( il y a une dizaine de jours  càd, avant la période bénie que je vis  actuellement.

Avec toute ma reconnaissance à vous et Aurélien, aussi à tous vos collègues

Bien cordialement

Norkem

Bonjour Vincent ,Merci d’avoir laissé votre porte entr’ouverte. Dans mon mail précédent ,je vous disais toute ma satisfaction d’avoir pu travailler dans la zone “courrier” sans que la fenêtre  “mon mot de passe “se soit ouverte C’était trop beau pour durer .Le lendemain ,j’étais à nouveau martyrisé par sa présence Dès que j’entrais dans la zone courrier cette présence répétitive. m’affolait >pas moyen de travailler .Ai noté 14 demandes suivies de “réessayer,,Hier et ce 01.07 >même chose.<Ai repensé à nos premièrs contacts soit “ERREUR DE PROFIL”.Vous demandiez “copie du lien dans mon profil” et”copie de ma configuration”.Mais avec mes enfants,nous ne compenions pas ces termes.Je vous ai envoyé, assez récemment plusieurs “captures d écran”, par la poste >sans réaction n’ai pas gardé copie de ma lettre jointe

Me rappelle ,qu’au cours de nos conversations,un lecteur ma dit avoir eu le même problème, >résolu en prenant un nouveau MP. Ai pensé que mon problème est plus profond.Voilà,si j’ai des plus récentes  copies d’écran ,je ne manquerai pas de vous les transmettre.Entretemps merci pour votre aide à tous

.Bien cordialement

Norkem

Bonjour @Norkem 

Je fais un ticket pour le service IT concernant le message d’erreur pour les tentatives de connexion trop nombreuses mais je me demande si vous n’auriez pas une autre application dans un ordinateur, tablette ou smartphone qui ferait des tentatives de connexion infructueuses à cause d’un mauvais password. Pourriez-vous vérifier svp ?

Le nouvel authentificateur crée un délai si il y a trop de tentatives avec un mauvais password et les applications peuvent multiplier les tentatives si le password enregistré n’est pas ou plus le bon. Ces applications ne donnent pas toujours le bon retour d’information et ne vous indiquent pas que le password est erroné.