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Bonjour,

J’ai actuellement un pack Giga Fiber avec plusieurs abonnements GSM + TV

J’envisage de passer vers un pack flex en supprimant l’option TV et en diminuant la vitesse internet vers l’offre Mega Fiber à 500 Mbps (en gardant les abonnements GSM).

Pouvez-vous me dire si ce changement implique le remplacement de l’internet box+ (et le renvoi des wifi booster +) vers une internet box? Si je souhaite avoir un booster, la location est bien de 2,99€?

Ces remplacements se font via bpost ou alors un technicien doit passer?

Y-a-t-il d’autres frais pour toutes ces modification ?

Merci pour vos informations

Bonjour @iatny ,

Désolé pour la réponse tardive.

Si vous optez pour un pack Flex Fiber XS à 500 Mps (Internet et mobile), il faudra effectivement remplacer votre Internet Box+ et vos Wi-Fi Booster+ par une nouvelle Internet Box et des Wi-Fi Booster. La location du Wi-Fi Booster est de 2,99€ par mois. Techniquement, un passage de technicien n’est pas nécessaire, mais cela pourrait être requis si une adaptation technique est nécessaire à la borne.

Il n’y a pas de frais pour le passage vers un Flex Fiber XS.

Désirez-vous faire le changement ? 

 

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