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Question

Instabilité Wifi Bbox 3v+


Ranc

Bonjour,


Nous rencontrons depuis un moment de fortes variations de débit en Wi-Fi avec notre Bbox 3v+ : la vitesse passe de manière aléatoire de 200 Mbps à quelques Mbps (15-20 Mbps, parfois 3-5 Mbps), même lorsque nous sommes proches du modem.

Après plusieurs tests (redémarrage, placement optimal, répéteur, vérification du signal), le problème persiste et semble clairement venir des performances Wi-Fi de la Bbox 3v+.

Je précise que mon pc est connecté directement à la box en filaire et je suis à 250 - 400 Mbps sans baisse remarquable. Le problème se produit vraiment avec le wifi (smartphones + pc de ma femme connecté en wifi)

Pour pouvoir profiter correctement de notre connexion fibre, pourriez-vous procéder à un échange de la Bbox 3v+ contre l’Internet Box (Wi-Fi 6) ?

Merci d’avance pour votre aide.

2 commentaires

Benjamin B
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  • Modérateur
  • December 2, 2025

Bonjour ​@Ranc 

 

J’ai effectué les démarches nécessaires pour vous envoyer une Internet Box à votre domicile. Elle sera livrée par Bpost le 04/12.

Merci.


Ranc
  • Auteur
  • Apprenti
  • December 2, 2025

Merci beaucoup Benjamin, j’espère que cela règlera nos soucis 🙂