hello
Actuellement votre BBOX est connectée sur un cable RJ11 interne, donc pas directement a l’introduction Proximus.
Le boitier actuelle pour le cuivre s’appelle ‘lONT et est a l’arrivée comme vous l’avez dessiné
Le technicien va installer l’ONTP (équivalent au NTP mais pour la fibre) et l’ONT au rouge comme vous avez aussi dessiné
Si vous souhaitez laisser la bbox au même endroit qu’actuellement, il faudra un cable RJ45 et non RJ11 a la place du cable interne qui va du NTP a votre BBOX.
Cette installation ne sera pas faites par le technicien, il va juste installer l’ONTP et l’ONT a l’arrivée.
Votre RJ11 interne est surement dans une gaine non ? Il serait peut être possible de tirer un RJ45 dans cette gaine en tirant sur l’RJ11 actuel ? Vous aurez donc un cable RJ45 qui va de l’ONT a l’emplacement actuel de votre BBOX ;)
Bonjour,
Si vous souhaitez laisser la bbox au même endroit qu’actuellement, il faudra un cable RJ45 et non RJ11 a la place du cable interne qui va du NTP a votre BBOX.
Cette installation ne sera pas faites par le technicien, il va juste installer l’ONTP et l’ONT a l’arrivée.
OK mais comment va-t-il tester l’installation ? Dans le “mode d’emploi” fibre, il est mentionné que le technicien teste la connexion de la bbox ? Si pas de câble dispo, il la prend et la teste a proximité du modem fibre pour vérifier que ca marche ? Dans ce cas, le temps de placer un câble, le BBOX continuerait à fonctionner sur la ligne classique ?
Votre RJ11 interne est surement dans une gaine non ? Il serait peut être possible de tirer un RJ45 dans cette gaine en tirant sur l’RJ11 actuel ? Vous aurez donc un cable RJ45 qui va de l’ONT a l’emplacement actuel de votre BBOX ;)
Oui mais pas en direct entre l’arrivée et la prise téléphonique. Le câble passe à travers les murs (parfois agrafé sur le haut des plinthes) et est raccordé à plusieurs boites de dérivation pour aller vers les autres prises téléphoniques de la maison. L’installation téléphonique à près de 40 ans avec encore des anciennes boites RTT (il y a 4 prises + 1 sonnette)
Salut @christian ,
Voici quelques éléments de réponse à vos différentes questions :
OK mais comment va-t-il tester l’installation ? Dans le “mode d’emploi” fibre, il est mentionné que le technicien teste la connexion de la bbox ? Si pas de câble dispo, il la prend et la teste a proximité du modem fibre pour vérifier que ca marche ? Dans ce cas, le temps de placer un câble, le BBOX continuerait à fonctionner sur la ligne classique ?
- Le technicien doit faire plusieurs tests que ce soit pour le cuivre ou la fibre : Un premier à l’introduction avec un câble ethernet d’une petite longueur directement branché au port du modem fibre et relié au modem et un deuxième à l’endroit où vous souhaiteriez installer le modem avec un câble “volant” de la longueur nécessaire. Le technicien doit avoir ces câbles de tests avec lui.
Les câbles ethernet de base sont fournis dans l’installation mais si vous souhaitez vous munir d’un autre câble ethernet plus long ou avoir un autre type d’installation, c’est à vos frais.
Oui mais pas en direct entre l’arrivée et la prise téléphonique. Le câble passe à travers les murs (parfois agrafé sur le haut des plinthes) et est raccordé à plusieurs boites de dérivation pour aller vers les autres prises téléphoniques de la maison. L’installation téléphonique à près de 40 ans avec encore des anciennes boites RTT (il y a 4 prises + 1 sonnette)
- C’est effectivement ce que l’on retrouve dans les maisons avec une “vieille” installation mais malheureusement Proximus ne prend pas cela en charge.
Je reste évidemment à votre disposition pour toutes autres questions et précisions 
Salut @christian ,
Voici quelques éléments de réponse à vos différentes questions :
OK mais comment va-t-il tester l’installation ? Dans le “mode d’emploi” fibre, il est mentionné que le technicien teste la connexion de la bbox ? Si pas de câble dispo, il la prend et la teste a proximité du modem fibre pour vérifier que ca marche ? Dans ce cas, le temps de placer un câble, le BBOX continuerait à fonctionner sur la ligne classique ?
- Le technicien doit faire plusieurs tests que ce soit pour le cuivre ou la fibre : Un premier à l’introduction avec un câble ethernet d’une petite longueur directement branché au port du modem fibre et relié au modem et un deuxième à l’endroit où vous souhaiteriez installer le modem avec un câble “volant” de la longueur nécessaire. Le technicien doit avoir ces câbles de tests avec lui.
Les câbles ethernet de base sont fournis dans l’installation mais si vous souhaitez vous munir d’un autre câble ethernet plus long ou avoir un autre type d’installation, c’est à vos frais.
@VincentM OK, donc après le test, il reprend le câble volant et ce serait à moi d’en placer un à travers toute la maison pour connecter le modem fibre à la BBox ?
Bonjour @christian,
Oui c’est exact :-)
Bonjour @christian,
Oui c’est exact :-)
@Sophie A OK, et en attendant, la box pourrait toujours être utiliser sur la ligne téléphonique ?
Si votre abonnement est migré en fibre, l’abonnement cuivre ne sera plus actif. Vous vous demandez si pendant une période les deux sont actifs c’est bien cela ?
Si votre abonnement est migré en fibre, l’abonnement cuivre ne sera plus actif. Vous vous demandez si pendant une période les deux sont actifs c’est bien cela ?
Oui c’est ça, ce serait le temps de placer le câble correctement après l’installation (attendre le weekend pour le faire)
Vous pouvez toujours demander au technicien qui vient de ne pas faire l’activation de suite mais de juste installer l’ONT et l’ONTP sans rien activer
Vous faites ensuite vos cablages et il faudra alors qu’un autre technicien revienne pour l’activation. Je ne sais pas si c’est possible. A voir avec le commercial lors du changement de cuivre vers fibre niveau administratif
@AurélienK OK. Et donc s’il change le cuivre en optique, comme ca marche pour les téléphones fixes branchés sur la ligne. Il restent bien sur le cuivre existant et juste internet passera en fibre ?
Bonjour @christian , le technicien installe 2 boîtiers ONTP et ONT . Ce dernier converti le signal optique en électrique pour que le matériel existant et votre téléphone continue a fonctionner normalement. Il ne faut rien changer.
Bonjour @christian , le technicien installe 2 boîtiers ONTP et ONT . Ce dernier converti le signal optique en électrique pour que le matériel existant et votre téléphone continue a fonctionner normalement. Il ne faut rien changer.
@Sophie L. OK merci. Donc ce sera juste un câble Ethernet entre le modem fibre et la bbox qu’il faudra tirer a travers la maison pour l’installation définitive ?
@Sophie L. @AurélienK
Bonjour,
La fibre a été placée hier à mon domicile mais à aucun moment vos services nous informent que nous pouvons garder notre box placée au centre de la maison. Celle-ci est maintenant placée en façade de mon habitation ce qui engendre une moins bonne couverture wifi.
Il me suffisait de tirer un câble à la place de l’ancien câble cuivre via la sous sol.
Pourquoi le câble fibre doit être absolument placé en façade et ne peut pas être tiré à l’intérieur de la maison ?
Merci pour vos réponses
Pourquoi le câble fibre doit être absolument placé en façade et ne peut pas être tiré à l’intérieur de la maison ?
Bonjour,
Pas pour des raisons techniques en tout cas, dans les nouvelles constructions (comme chez moi) la fibre arrive dans la buanderie, au centre de l'appartement, depuis la cave… Sans doute pour limiter le travail de l'installateur.
oui certainement…
Mais chez vous la fibre est probablement apportée par un câble RJ45 placé au moment de la construction du bâtiment (c’est une supposition, je ne suis pas un spécialiste 
)
oui certainement…
Mais chez vous la fibre est probablement apportée par un câble RJ45 placé au moment de la construction du bâtiment (c’est une supposition, je ne suis pas un spécialiste )
C’est la fibre qui arrive dans la buanderie, pas du RJ45. Mais effectivement elle est passée dans une gaine prévue dès la construction.
Bonjour @olivier18
Tout dépend de la configuration de l’habitation, voici un lien qui explique les différentes possibilités: installation fibre
Je constate que vous avez commandé un wifi booster ce qui va améliorer votre signal wifi.
Une petite aide pour l’installation de celui-ci 
: installation wifi booster
Je vous souhaite une belle fin de journée
J’ai aussi une BBOX située au RDC alors que l’arrivée de la fibre (et donc l’ONT + le modem) seront à un étage (ss-sol) et un 10aine de m de là…
Je compte prendre les devants en plaçant moi-même de l’UTP à côté du câble cuivre actuel (pour aller du modem à la nvelle BBOX): du simple Cat6 ou 6a est-ce OK ? Vu l’étroitesse du passage à travers les murs/plancher, pas question de passer un câble tout fait, je vais devoir sertir un RJ45 moi-même une fois le câble passé (j'ai la pince ad hoc): puis-je supposer que la disposition des fils dans le connecteur est standard (T568B) et symétrique, malgré la couleur rouge/jaune du câble fourni par Proximus ?
PS: j’attends avec impatience les données de consommation du modem fibre:
