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Installation fibre par Unifiber

R

Bonjour,

En ce qui nous concerne, l’installation effectuée par Unifiber a été dégueulasse, et je pèse mes mots.

En plus d’une plainte ouverte chez Proximus (aucune nouvelle depuis), ça fait 6 jours que je leur ai envoyé mes commentaires, photos à l’appui et toujours aucun retour … !

Je leur laisse encore un peu de temps, après ça ce sera une plainte en bonne et due forme !
Etant donné que ça fait plus de 19 ans que je bosse à la police fédérale, ça ne sera pas bien difficile.

A bon entendeur ...

5 commentaires

CarolineC
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  • CarolineCModérateur
  • Modérateur
  • February 25, 2026

​@RV 2636 je vous ai répondu via un autre post 😊

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
LD ELECTRICITE

Bonjour , ils sont venus hier le 6/3/26 ouvrir le trottoir et entré la fibre , travail très sommaire en cave,

**** à Marcinelle , la mise en service a lieu vendredi prochain ,j’espère un constat de PROXIMUS.

Vanessa P
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  • Vanessa PModérateur
  • Modérateur
  • March 9, 2026

Bonjour ​@LD ELECTRICITE, 

Je vous invite à photographier les dégâts occasionnés s’il y en a.

Dès que le chantier sera complément terminé nous analyserons le travail exécuté et interviendrons si nécessaire.

 

Merci de votre compréhension, je vous souhaite une agréable journée.

 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
    LD ELECTRICITE

     

    Ludo M
    Forum|alt.badge.img+4
    • Ludo MModérateur
    • Modérateur
    • March 11, 2026

    Bonjour ​@LD ELECTRICITE ,

    Si vous rencontrez le moindre souci, n’hésitez pas à revenir vers nous une fois le chantier terminé, 

    Pourriez-vous également compléter votre profil avec vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, date de naissance et numéro de compte client) ?

    Je vous souhaite une belle journée. 

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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