Question

Installation / rendez-vous


Bonjour, j'ai un rendez vous pour une installation tv et internet ce matin entre 8h et 12h. J'ai sonné au service clientèle hier qui me l'a confirmé, j'ai encore sonné à midi aujourd'hui vu que je n'avais pas de nouvelles. On m'a dit que le rendez-vous n'est pas annulé, il est 13h35 et toujours pas de nouvelle de l'installateur... comment pourrais je savoir si oui ou non il viendra. Je suis dans une maison où je viens d'emménager, et complètement coupé du monde vu que je n'ai ni internet ni télé…

Ça commence bien en tout cas...


1 commentaire

Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Bonjour @zorglon2,

 

Votre dossier indique que votre commande a été annulée car vous renonciez à votre installation. Est-ce bien ce que vous avez signalé chez nous?

Commenter