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Question

Internet Box

S

Bonjour, 

En lieu et place de la nouvelle INTERNET BOX j’ai reçu un PACK A-MOD 4. 

Je prends contact avec le service client et après de longues minutes ils ont compris et vont visiblement m’envoyer la bonne BOX. 

J’ai demandé au service client à quoi sert le PACK A-MOD 4 mais je n’ai eu aucune réponse.

Quelqu’un peut-il m’en dire plus ?

Merci.

4 commentaires

A
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  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • October 28, 2022

L’a-mod, c’est le modem fourni par Proximus pour des abonnements business notamment.

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+ 7) + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex+ Go (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • October 31, 2022

Bonjour @sbs378  Je confirme  l’envoi de l’internet Box et des nouveaux Boosters .

Livraison prévue pour jeudi . Bonne journée 😉

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
S
S
  • sbs378
  • Auteur
  • Apprenti
  • November 2, 2022

Bonjour @Sophie L. , étant donné les difficultés depuis l’activation de FLEX et le temps nécessaire pour l'expédition du matériel, puis-je bénéficier de la promo cadeau actuelle avec le Samsung The Freestyle à 99e ?? Merci.

Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • November 3, 2022

Bonjour @sbs378,

 

Malheureusement, cette promotion n’est proposée qu’en cas d’activation d’un nouvel abonnement Internet dans un Pack donc nous ne savons pas vous en faire bénéficier.

A titre commercial, j’ai pu obtenir la validation de 3 VOD gratuites pour vous dans notre catalogue. Bon après-midi.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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