Internet Box +7 : forte chute de l'upload

Hello ​@Lightning   Vous faites bien le test en cable sur votre Mac ?

De mon coté je viens de faire un test de nos serveurs a votre modem directement et j’arrive a 1.84 gb/s en dl et 1.95gb/s en upload

Bonjour ​@AurélienK,

Je le fais en Wi-Fi à côté de la box et en download j’arrive à 1,9 Go/s, mais l’upload n’arrive pas à tenir : il démarre à 1,8 Go/s mais ne fait que baisser. La box n’arrive pas à tenir l’upload… Chose que je n’avais pas avec celle en wifi 6e qui est très embêtant pour envoyer mes fichiers sur le cloud.

Je vous joins le débit avant la box Wi-Fi 7, donc celle en Wi-Fi 6e, l’uplaod était stable.

 
Et ici celle avec le Wi-Fi 7 qui montre bien la chute, et ça dès que j’ai mis cette box, et ça sur tous les speed tests (Ookla, nPerf et même celui du terminal du Mac) Un technicien me l’a remplacée une seconde fois, mais le comportement est exactement pareil. On dirait que la puce de la box a du mal avec l’upload …

MM, étrange. Il s’agit peut être d’un soucis du wifi de votre modem

Auriez vous la possibilité de faire un test en cablé ? Afin d’être certains que le soucis est le wifi de votre modem

Bonjour ​@AurélienK , le technicien avait fait un test de la réception de la box et elle a bien les 2 Gb/s. 

Mais n’ayant pas l’adaptateur usb-c -ethernet, je ne sais pas faire le test en câble sur le MacBook Pro, et le technicien n’a pas fait de test en câble non plus depuis son ordinateur.

Mais le fait que ça fasse ça depuis le passage à la box Wi-Fi 7 me dit que c’est le Wi-Fi de la box le souci. Mais le technicien m’en a mis une deuxième et elle perd aussi le débit en upload uniquement et parfois sous les 500mbps… 

C’est un souci que j’avais déjà constaté et remonté il y a plusieurs mois sur l’Internet Box+ 7. Vous n’êtes pas le seul à l’avoir remarqué. Dommage qu’il ne semble donc pas résolu depuis lors…