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Bonjour,

Nous allons regagner dans environ 1 mois la maison que nous avons quittée en février en raison de travaux. Cependant, je crains que notre Internet Box ne se soit perdue dans le déménagement… J’ai retrouvé le Wifi Booster, les 2 décodeurs, etc., mais pas la box ! Je peux certes encore faire des recherches et espérer la retrouver, mais quelle sera la solution si je ne retrouve définitivement pas cette box ? En d’autres mots, quels seront les frais pour en obtenir une nouvelle ?

Merci d’avance !

Bonjour @ndaulie 
Soyons positifs, vous allez la retrouver!
Dans le cas contraire, il n’y aura pas de frais pour en obtenir une nouvelle, … par contre, la valeur résiduelle de l’ancienne vous sera facturée au prix de 99€😬
Bon retour dans votre maison 😉🏡


Bonjour, et merci!

Bonne nouvelle, j’ai enfin retrouvé la Box 🙂 Par contre, j’aurais d’autres demandes vu la nouvelle configuration de notre maison, mais je créerai un nouveau sujet si nécessaire.

Bonne journée !


Bonjour @ndaulie 

Bonne nouvelle ! 

N’hésitez pas à revenir vers si vous avez d’autres questions et bon courage pour le déballage des cartons 😉

Belle journée 


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