Bonjour,
Depuis hier soir, je n’avais plus la télévision.
En contrôlant mon Internet Box, je constate que je n’ai plus d’internet.
J’ai essayé en redémarrant mon Internet Box sans succès.
J’ai fait un Reset de mon Internet Box (bouton à l’arrière). Là aussi sans succès.
Tous mes câblages sont bons.
Quand je téléphone à Proximus, ils voient mon Internet Box.
Via un autre PC, qui est connecté via un autre réseau, j’essaye de faire un redémarrage de mon Internet Box à distance (redémarrage avancé).
Mais je reçois un message d’erreur disant que le matériel ne peut être atteint.
Après un nouveau contact avec Proximus, on m’envoie un technicien réparateur de la fibre…
Pas certain que quelqu’un a compris mon problème.
Quelqu’un peut-il m’aider?
D’avance merci à tous,
Benoit
