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Bonjour,

Internet Emergency comment fonctionne ce service ?

1- Lorsque chez moi je n’ai plus d’électricité ?

2- Lorsque la connexion à internet est coupée ?

NB : je n’ai pas de smartphone.

Mon pack actuel est internet essentiel 50 GB + téléphone fixe et rien d’autre.

Passer de 53,5 €/mois à 65 €/mois pour mon cas n’est pas justifié vu le peu d’avantage entre mon pack actuelle et ce nouveau pack internet + tel proposé en novembre 2023.

Coût très élevé de l’utilisation du tél fixe vers gsm = 1 € / 30 secondes et 0,6 € / min fixe à fixe 8-17 h

Merci pour vos avis.

 

Bonjour @JP_016,

 

Flex Emergency Internet est une solution d'urgence qui passe par le réseau mobile en cas de panne d'Internet ou d'électricité.

Cette solution s’adresse donc aux clients Flex disposant d’un plan mobile dans leur pack mais il semble que ce n’est pas votre cas donc nous ne pourrons pas vous le proposer.

Bonne journée.

Je viens de finir un chat pour un dépannage i ternes et le technicien m’a dit d’utiliser flex emmegency en attendant leur passage demain mais impossible de trouver où comment

Bonjour @Choucroute 
 

Vous trouverez la procédure pour activer ce service via ce lien 👉 Flex Emergency Internet

Je vous souhaite une belle après-midi 😊

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