Internet Fibre non disponible pour mon habitation alors qu'elle est disponible pour tout le quartier

Hello

Je me renseigne de mon coté, on revient vers vous dès qu’on a du nouveau

Bonjour,

Je me permets de revenir vers vous pour savoir si vous avez eu du nouveau de votre côté ?

Pour compléter mon message initial, j'ai également consulté la carte de couverture fibre de Proximus et je constate que je suis littéralement la seule habitation de tout le lotissement où elle n'est pas renseignée comme disponible. Par ailleurs, pour information, les travaux d'installation de la fibre dans notre rue ont eu lieu il y a maintenant presque un an.

Merci d'avance pour votre aide et bonne journée !

Bonjour ​@BlackSwan87, nous n’avons pas encore de nouvelles, j’ai fait un rappel, nous vous tenons informé.

Bonjour,

j’habite Groeselenberg à Uccle, la fibre est installée dans la rue depuis le mois de mai

Toujours pas de raccord dans notre immeuble mi août….. qu’attend Proximus ?

La migration vers d’autres opérateurs?

Bonjour ​@Marc Decaux, 

Une équipe doit encore intervenir sur place. Cette intervention devrait avoir lieu prochainement.

Toutefois, si vous n’avez reçu aucune nouvelle d’ici le mois d’octobre, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions faire le suivi de votre dossier.