Internet instable

Je rencontre sans cesse des problèmes d’internet. Je dois sans cesse couper le modem et faire des reset plusieurs fois par semaine, ce qui n’est pas normal. Je suis convaincue que le problème vient de la bbox et j’ai déjà demandé à ce qu’elle puisse être changée mais sans succès. J’ai déjà fait venir un technicien qui m’a fait installé un wifi booster, et aucune amélioration bien évidemment . Comment obtenir le changement de bbox? Je suis en télétravail et j’ai deux étudiant à l’unif, cette situation devient intenable!