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Internet instable et DLM

G

Bonsoir. En téléchargeant internet instable  et Je suis à maximum 11Mbps  RJ45 sur l’internet box, pourriez-vous augmenter le DLM pour ma ligne ?.Merci

 

    3 commentaires

    T
    • titi70Spécialiste
    • December 19, 2023

    Si c’est instable, ça ne va pas s’arranger en augmentant la vitesse…

     

    M
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    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • December 19, 2023

    Quelle est la vitesse minimale garantie à votre adresse cfr

    Internet speed-test – connexion Internet, vitesse | Proximus

     

    Il se pourrait qu’il y aurait un problème technique sur votre ligne d’accès si la vitesse obtenue serait instable

    Cfr info titi70 dans un tel cas le DLM ne pourrait certainement pas augmenter votre vitesse 

    Votre vitesse (en câble) devrait être >= la vitesse minimale garantie

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    Maxime R
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    • Maxime RModérateur
    • Modérateur
    • December 21, 2023

    Bonjour @giu49,

     

    Après analyse de votre ligne, je ne vois pas d’internet box mais bien une bbox 3V+ ? Est-ce bien le cas ? 

    Cette ligne est en tous cas à son maximum, c’est-à-dire à 100MBPS en download. Les 11MBPS sont-ils bien le résultat d’un speedtest ? Et non la valeur indiquée en Mb par seconde lors d’un de vos téléchargements ? 

    Avez-vous déjà réalisé un reset de votre modem à l’aide d’un objet pointu ?

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