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Question

Internet lent après remplacement b-box


Bonjour,

Suite à un orage, ma b-box 3 a été grillée et je l’ai donc remplacée. Comme la connexion n’était toujours pas rétablie, un technicien est ensuite passé et a également remplacé une carte réseau à rue. Depuis, la vitesse de ma connexion est divisée par deux.

J’ai testé ma connexion avec B-Box Sagem Tool:

Serait-il possible de “remonter” la vitesse de ma connexion ? J’ai remarqué que je suis sur un profil “unknown” peut-être est-ce là le problème ?

Merci d’avance.

2 commentaires

Sophie A
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  • Modérateur
  • November 25, 2025

Bonjour ​@plouc

Je viens de faire le nécessaire. Pourriez-vous tester? 


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 25, 2025

Bonjour ​@plouc

Je viens de faire le nécessaire. Pourriez-vous tester? 

Bonjour, je viens de tester et le débit est rétabli. Merci de votre aide!