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Internet qui se coupe sans cesse et problème de wifi


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33 commentaires

calimero21
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  • Spécialiste
  • February 22, 2021

@David W  oui 2 fois même 


David W
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  • Community Manager
  • February 22, 2021

@calimero21 je vais tenter quelque chose : un reset des paramètres wifi dans la bbox et ensuite le forcer à reset en dual ssid. Si vous aviez changé les paramètres du wifi dans votre my proximus, ils seront revenus aux paramètres d’usine. 


calimero21
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  • Spécialiste
  • February 22, 2021

@David W ok merci :thumbsup_tone1:  

 

David W
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  • Community Manager
  • February 22, 2021

@calimero21 c’est fait, il est préférable de redémarrer la bbox et au mieux de réapairer le booster (désolé), si ça ne tient pas je demande au team équipements 


calimero21
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  • Spécialiste
  • February 25, 2021

@David W bonjour. 

tout marche nickel depuis 2 jours 👍 

bonne journée 

calimero21 


David W
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  • Community Manager
  • February 25, 2021

Bonjour @calimero21 super et merci pour le retour, c’est bon à savoir, ce qui faisait bloquer les choses, espérons que c’est réglé une bonne fois pour toutes cette fois mais je suis confiant :slight_smile:


calimero21
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  • Spécialiste
  • March 21, 2021

@David W bonjour  , 

il est de nouveau  activé ,  pouvez  vous encore une fois  faire le nécessaire  pour le désactiver  svp . petite  question  en le désactivant  cela  ne va pas diminuer  ma vitesse  internet ?


David W
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  • Community Manager
  • March 23, 2021

Bonjour @calimero21 

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