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Question

IOS 26 - Lenteur reception email (IMAP)


Depuis les 2 dernieres version d’IOS dont la version 26 actuelle (iphone 17 PRO), Il faut parfois plusieurs minutes pour rapatrier mes mails ou pour simplement affiché ceux déjà dans l’application (+/- 15 secondes).

J’ai déjà retiré et remis mon adresse mail m****@proximus.be  mais sans succès.

Aucun problème avec mon adresse GMAIL ou Oulook sur l’application Mail de mon iPhpne, uniquement avec Proximus… Par contre, le webmail fonctionne normalement, je dois quasiement passer par là lorsque je recois un code d’authentification et que j’ai que 30 secondes pour l’entrer sur le site web.

Est-ce un problème connu sur iPhone/IOS ou alors y a-t-il un problème propre à ma boîte mail ?

1 commentaire

Maxime R
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  • Modérateur
  • February 25, 2026

Bonjour ​@Michel.Coucou,

Nous n’avons pas eu de retour client au sujet de blocage avec les nouvelles versions IOS. Sur quelle version êtes-vous exactement ?

Le soucis étant lié uniquement au logiciel d’Apple, même si le problème ne se présente pas avec d’autres boites mail, les avez-vous déjà contactés ?