Bonjour @Christian Lam,

Malheureusement, il ne nous est pas possible de faire une modification sur les produits faisant partie du pack tant que le déménagement n’aura pas été effectué. 

La seule solution que je peux trouver ici serait d’activer l’adresse IP publique sur la carte SIM mobile data finissant par ******5432. Nous pouvons également ajouté 1TB sur cette carte. Est-ce que cette solution serait réalisable pour vous ? 

Bonjour, 

J’ai déjà l’option 1T sur ******1136 activé par le support Prime. Il faudrait juste activer l’option IP public sur le ******1136.

Merci de me tenir au courant.

Christian

@Christian Lam, j’avais bien compris. Mais il ne nous sera pas possible de l’activer sur le ******1136 avant que le déménagement ne soit fini. L’option ne pourra être activée avant la fin du déménagement que sur le ******5432 .

Bonjour,

Ok pour activer l’ip Public et le 1T sur ******5432.

Bien à vous,

Christian Lambricht

Hello @Christian Lam  Pourriez vous indiquer le numéro dans votre profil svp

Bonjour,

Je viens d’indiquer le numéro de telephone “******5432” complet dans mon profil.

Bien à vous,

Christian Lambricht

Bonjour,

Avez-vous des nouvelles?

Christian Lambricht

Hello

Je ne vois pas de connexion avec le numéro en question, est ce normal ? :-/  Vous vous connectez bien ?

Bonjour,

Effectivement, je n’ai pas encore mis la carte “******5432” dans le router 4G, car j’attendais d’avoir un statut sur les 1T et sur l’IP public avant de faire le basculement. En effet, je suis actuellement sur la carte “******1136”.

Christian

Bonjour @Christian Lam, l’adresse IP publique a bien été activée sur le ******5432. 

Bonsoir,

Oui mais pas les 1T … Comme c’est une carte 500MB (voir ci-dessus)… ça va être dure non?

Christian

@Christian Lam, au temps pour moi, voilà qui est fait également.

OK Merci j’essaye demain matin premiere heure

Christian

Bonjour,

Tout semble OK.

Bien à vous,

Christian