Bonjour,
Je remarque depuis quelques temps que l’anti-spam de Proximus est parfois trop agressif et met dans les indésirables des mails tout à fait inoffensifs. Ca a tendance à augmenter ces dernières semaines !
Je précise que mon client de messagerie est Thunderbird et que je n’utilise pas le Webmail de Proximus; mais je suis donc à présent obligé d’aller régulièrement voir dedans. C’est assez embêtant !
Y a-t-il moyen de corriger cela ?
Merci !
+5Bonjour
D’accord, mais il y a encore un mois, c’était ok (a quelques exceptions près); à présent, c’est vraiment gênant !
Donc la question, c’est “Qu’est-ce qui s’est passé récemment chez Proximus” ? 🤔
Bon, ce souci continue, et ça m’ennuie sévèrement…
J’ai vraiment l’impression que c’est aléatoire ! Venant des mêmes expéditeurs, certains mails sont bloqués certains jours, et pas d’autres; sans raison aucune.
En plus, il n’y a pas moyen, à ma connaissance, de mettre des règles (ex : j’autorise tous les mails de cet expéditeur).
Donc, j’aimerais franchement que ça remonte auprès des techniciens et qu’on trouve une solution !
Merci.
Bon, après recherche, je vois qu’il y a quand même moyen de mettre des règles… Je vais essayer ça, mais ce n’est pas très clair ! On verra.
Pareil pour moi cet anti-spam fait n’importe quoi et c’est de pire en pire . Tout nouvel expéditeur est bloqué et les anciens c’est aléatoire, un jour bloqué , le lendemain ca passe .. je suis chaque fois obligée de me connecter aux webmail pour voir ce qu’il a décidé ...n’y a-t-il pas moyen de le désactiver ???
+6Hello
+6Si vous etes ne pop3, vous ne voyez pas les dossiers du webmail. Le mieux est de passer en imap4 :)
Je sais bien que l’IMAP apporte pas mal d’avantages mais je préfère rester en POP3.
Un bête exemple parlant pour vous :
Ce matin, je reçois un mail (non-bloqué) de Proximus m’avertissant qu’il y a une nouvelle réaction sur ce fil (la vôtre).
Et là, second mail me signalant à nouveau une réaction (toujours vous), et là, l’anti-spam de Proximus l’a bloqué ! Faut le faire, l’anti-spam de Proximus bloque ses propres messages ! 🤣
Vous y trouvez une logique, vous ? Moi pas en tous cas…
Donc, plutôt que de changer mon protocole, je pense que c’est chez Proximus qu’il faut chercher le souci !
+6Les notifications venant du forum ne viennent pas de proximus directement malheureusement. Elles viennent des serveurs de Insided, notre partenaire pour le forum et le filtrage est, il est vrai, un peu bizarre concernant leur message :-/ Ce n’est pas uniquement les boites skynet qui ont cela avec les messages du forum. D’autres serveurs ont la meme chose
Hello
Non ce dossier n’apparait pas dans mon client mail, je suis aussi en pop3 …
Bon, absolument rien n’a changé ! Les mails continuent à arriver régulièrement dans les spams de Proximus. Plus d’une dizaine ce matin. C’est complètement aléatoire, il n’y a aucune logique. Et les règles ne servent strictement à rien.
Proximus compte un jour traiter ce bug ou bien ?… J’ai vu d’autres utilisateurs se plaindre également !
Et ne me dites pas de migrer vers l’IMAP, le souci est en amont.
Merci !
De mon côté, cela semble aller nettement mieux depuis quelques jours ! Je ne sais pas si l’équipe technique a planché dessus, mais merci à eux si c’est le cas… 😉
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