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Question

L'anti-spam de Proximus est un peu trop "efficace" !


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Bonjour,

Je remarque depuis quelques temps que l’anti-spam de Proximus est parfois trop agressif et met dans les indésirables des mails tout à fait inoffensifs. Ca a tendance à augmenter ces dernières semaines !

Je précise que mon client de messagerie est Thunderbird et que je n’utilise pas le Webmail de Proximus; mais je suis donc à présent obligé d’aller régulièrement voir dedans. C’est assez embêtant !

Y a-t-il moyen de corriger cela ?

Merci ! 

5 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • June 17, 2026

Bonjour ​@mike888, je sais que c’est embêtant mais les réglages fins sont vraiment impossible, si on diminue les résrtictions, c’est l’inverse qui va se produire.


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  • Auteur
  • Motivateur
  • June 17, 2026

D’accord, mais il y a encore un mois, c’était ok (a quelques exceptions près); à présent, c’est vraiment gênant ! 

Donc la question, c’est “Qu’est-ce qui s’est passé récemment chez Proximus” ? 🤔


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  • Auteur
  • Motivateur
  • July 4, 2026

Bon, ce souci continue, et ça m’ennuie sévèrement…

J’ai vraiment l’impression que c’est aléatoire ! Venant des mêmes expéditeurs, certains mails sont bloqués certains jours, et pas d’autres; sans raison aucune.

En plus, il n’y a pas moyen, à ma connaissance, de mettre des règles (ex : j’autorise tous les mails de cet expéditeur).

Donc, j’aimerais franchement que ça remonte auprès des techniciens et qu’on trouve une solution !

Merci.


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  • Auteur
  • Motivateur
  • July 6, 2026

Bon, après recherche, je vois qu’il y a quand même moyen de mettre des règles… Je vais essayer ça, mais ce n’est pas très clair ! On verra.


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  • Auteur
  • Motivateur
  • July 7, 2026

Pourriez-vous m’expliquer la signification de ces 2 options (flèches rouges) ?

Merci !