Question

Le technicien a repris la BBOX


La semaine passée, un technicien proximus est venu et a remplacé notre BBOX dans le cadre d’un transfert de proximus vers Mobile Viking. 
Ce technicien a repris l’ancienne BBOX. Aujourd’hui, Proximus m’envoie un email pour me demander de retourner cette BBOX… 

=> Quoi faire ? (je n’ai évidemment pas de reçu signé, étant donné que c’était dans le cadre de l’intervention du personnel de Proximus.)

[EDIT] Tout est en ordre appel un appel au service client.


1 commentaire

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Bonjour @ghymoud, parfait alors 🙂

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