Par téléphone j'ai attendu plus de 40 minutes (sans réponse) et par chat le temps d'attente est infini. C'est une moquerie. Pendant ce temps, Proximus facture et facture. Quel est le temps d'attente moyen que Proximus prétend avoir ? Il devrait y avoir une indication de l'heure au moyen de l'attente. Combien de temps est-ce (chat et téléphone) ?
Bonjour
Nous essayons de résoudre les problèmes de nos clients dans les meilleurs délais et je suis bien sûr désolé pour cette mésaventure avec notre helpdesk.
Je vous invite à communiquer sur ce topic votre question et/ou problème afin que notre équipe puisse prendre en charge votre dossier.
Bonne journée
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.