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Bonsoir,

 

Nous sommes confrontés à un curieux problème…  Si le wifi 5.0 apparaît toujours dans la liste des réseaux, nous ne parvenons toutefois plus à nous connecter.  Même en se plaçant à 30 cm de la Bbox.  Par contre, lorsque je prend place dans mon bureau, à 10 mètres de la Bbox, séparé par 2 murs, je peux parfaitement me connecter à la Wifi 5.0, avec le même ordinateur portable.  Petite information: une prise “devolo” a été placée dans le bureau.  Et bizarrerie supplémentaire, les prises “devolo” à l’étage, qui ont jusqu’à présent toujours fonctionné sans problème, ne permettent plus de se connecter…

 

J’ai déjà éteint et relancer la bbox à 3 reprises depuis vendredi et rien ne change…

Merci pour votre aide...

Bonjour @Able509th 

Si vous déconnectez tous les Devolo, est-ce que le problème subsiste ? Est-ce que la Box est bien dégagée ?


Bonjour David W,

Merci pour votre message.

Nous avons tout démonté, tout retiré et tout relancé vendredi soir et cela semble fonctionner!

Merci.

O.


Bonjour @Able509th

Merci pour votre retour 😊


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