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Question

Lenteur et coupures


Bonjour,

Depuis environ 2 semaines Internet était particulièrement lent mais depuis quelques jours c'est infernal ! Ralentissements constants et micro coupures plusieurs fois par jour.

Apparemment, mon problème n'est pas isolé... 

Auriez-vous une explication et surtout une solution?

Merci de votre aide!

 

3 commentaires

Sophie A
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  • Modérateur
  • January 22, 2021

Bonjour,

Je viens d’analyser votre ligne et je ne vois rien de problématique. 

Avez-vous déjà réinitialisé votre bbox? Le problème se situe en câblé ou en wifi? 


  • Auteur
  • Apprenti
  • January 26, 2021

Sorry... il a fallu le temps que je trouve un câble ethernet pour faire un test vitesse.

En wifi j'obtiens: ping 7 Gigue 22 Ascendant 18,2 et descendant 25,2 et avec câble Pong 7 Gigue 6 Ascendant 27 et descendant 39,5.

Donc une grosse différence.

Le problème de "coupures"  est en wifi. Par contre lz vitesse est meilleure depuis 3 jours


Sophie A
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  • Modérateur
  • January 27, 2021

Bonjour @Siobban

Pourriez-vous, avant tout, effectuer un reset de votre bbox?