Mail disparu - Soucis avec adresse e-mail skynet.be

Bonjour,

Depuis hier soir, tous les mails antérieurs à hier 22h ont disparu purement et simplement.
La boite de réception est vide.

Les nouveaux mails arrivent, mais les anciens ont disparu.

Un tel soucis s’était déjà produit début voir milieu 2025, sans solution proposée par Proximus.
1an plus tard nous rencontrons à nouveau la situation ! 

Les seuls mails présents dans la corbeille sont les mails qui avaient été supprimés manuellement précemement.

Qu’en est-il ? Est-il possible de récupérer l’ensemble des mails mystérieusement supprimés ? Comment ?

Merci pour votre retour,

VDH Maud