Question

mail invisible

il y a 1 an
21 February 2023
81 commentaires
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LEDOC
Etoile montante
20 commentaires

Sur une de mes boîtes mail, on me renseigne un mail non lu. Mais ce dernier est invisible…

Quid ?

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81 commentaires

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fc440384
Apprenti
3 commentaires
il y a 25 jours
22 May 2024

Bonjour,

Quand je vais sur le site Webmail de Proximus, la boîte de réception d'une de mes adresses email (...@skynet.be) renseigne un mail non lu …mais celui-ci est invisible !

Ce mail non lu fantôme apparaît également sur l'app Mail de mon iPhone mais pas sur l’ Outlook de mon de mon portable.

Pouvez-vous rédiger un ticket, svp ?

Niveau d'utilisateur 7

David W
Community Manager
9098 commentaires
il y a 24 jours
23 May 2024

Bonjour @fc440384, pourriez-vous renseigner dans le champ ‘Ticket’ de votre profil l’adresse email en question ainsi que la date/heure du mail + destinataire svp ?

fc440384
Apprenti
3 commentaires
il y a 23 jours
24 May 2024

Bonjour David W,

Merci.

Voilà, mon adresse mail est renseignée dans le champ ticket. Par contre aucune idée de la date / heure et/ou destinataire vu que je ne vois pas ce mail. J’ai juste le “1” qui me renseigne un mail non lu dans ma boîte de réception; mais je ne vois aucun mail.