Mauvais débits Adsl et monopole de Proximus



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483 commentaires

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Selon ce que tu dis, densité moindre = moins de bornes. Ok jusque là.
Mais que la fibre n'arrive pas jusqu'à ces bornes, là est le problème et ce n'est en rien justifiable !!


La densité est moindre donc, les bornes sont plus éloignées. Comme les bornes sont plus éloignées, il faut tirer la fibre sur plus de kilomètre pour les relier au réseau fibre. Comme la densité est moindre, le retour sur investissement sera moindre. Comme Proximus est une entreprise commerciale, il faut faire attention à chaque dépense. C'est fini le temps de la RTT et du service public 😉
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Bonjour Actifed2,

Mes collègues qui sont présents dans les Proximus Center n'auront pas plus d'informations à vous communiquer concernant d'éventuels travaux dans votre zone afin de fournir plus de débit. Ils utilisent un outil qui rassemble des informations d'une base données et l'outil mis à disposition des clients se base sur la même base données. Pareil de mon coté.

Je viens d'envoyer un mail au service qui s'occupe des travaux dans votre région afin de savoir si quelque chose est prévu ou est en étude dans votre zone.

Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse.

Je vous souhaite une bonne journée et un très bon weekend d'ici la.
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La densité est moindre donc, les bornes sont plus éloignées. Comme les bornes sont plus éloignées, il faut tirer la fibre sur plus de kilomètre pour les relier au réseau fibre. Comme la densité est moindre, le retour sur investissement sera moindre. Comme Proximus est une entreprise commerciale, il faut faire attention à chaque dépense. C'est fini le temps de la RTT et du service public 😉Oh!? Encore cette sempiternelle rengaine du retour sur investissement. Justement, en parlant de RTT, c'est celle-ci, financée par l'argent de nos parents et grands-parents, qui a permis de développer le fil de cuivre partout, celui qui permet aujourd'hui à Proximus de s'engraisser sur le dos de ses clients captifs en leur faisant payer 48,20€ d'internet pour une infrastructure jamais mise à jour !

Mais vous trouvez ça normal et ça vous fait rire, ok. Quand ce sera votre tour d'être victime de l'absence de service public pour cause de retour sur investissement, vous penserez à moi ! (car ça ne manquera pas d'arriver et j'en souris d'avance.)
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Bonjour Actifed2,
Mes collègues qui sont présents dans les Proximus Center n'auront pas plus d'informations à vous communiquer concernant d'éventuels travaux dans votre zone afin de fournir plus de débit.
Ca je le sais bien. C'est uniquement pour le "plaisir" de rappeler à leur bon souvenir l'existence des clients captifs oubliés. Et PS: c'est moi qui suggérais à Actifed d'aller en boutique, pas l'inverse.

Je viens d'envoyer un mail au service qui s'occupe des travaux dans votre région afin de savoir si quelque chose est prévu ou est en étude dans votre zone.Actifed ou moi ? Parce que moi je suis déjà au courant: disponibilité 31/12/2017... + 3 ou 4 ans si ça se déroule comme pour beaucoup d'autres clients dans le même cas (il n'y a qu'à choisir au hasard des nombreux posts à ce sujet !)

PS2: Et Actifed parlait de disponibilité... de Voo, pas de Proximus ;)

Mais merci pour votre politesse; je vous souhaite moi aussi une bonne après-midi 🙂
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Bonjour Proximus. e II,

Nul besoin de me remercier pour ma politesse puisque ce n'est pas à vous que je me suis adressé.

J'ai pourtant bien écrit : Bonjour Actifed2...

Bonne journée et bon weekend 😉
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Nul besoin de me remercier pour ma politesse puisque ce n'est pas à vous que je me suis adressé.Est-ce à dire que vous ne m'adressez pas la parole sur mon propre post, où Actifed ne s'est pourtant que peu manifesté et ne vous a pas posé de question? Soit: dans le doute, je vous retournais la politesse.

J'ai pourtant bien écrit : Bonjour Actifed2...Je l'avais bien remarqué, raison pour laquelle je m'étonnais que vous vous adressiez à Actifed pour répondre à des suggestions dont JE faisais part. Vous vous trompiez soit de nom, soit d'interlocuteur (au final=la même chose).
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Mais vous trouvez ça normal et ça vous fait rire, ok. Quand ce sera votre tour d'être victime de l'absence de service public pour cause de retour sur investissement, vous penserez à moi ! (car ça ne manquera pas d'arriver et j'en souris d'avance.)

Je n'ai jamais dit que ça me faisait rire... Mais l'argent n'est pas une ressource illimitée, il faut s'assurer d'un certain équilibre entre investissement et retour d'investissement. Des solutions sont en cours de développement, ça prendra du temps, certes, mais cela avance.
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bon après le soucis viens des travaux . Reste relativement lourd (...)Une société près de chez moi a demandé si on pouvait les raccorder (car coincés jusqu'à la St-glinglin à 3Mbps avec Proximinus), le câble passant juste de l'autre côté de la rue. Ils demandent 18.000 € pour les travaux, ça te situe ? (il faut bien payer les petits copains de qui tu sais;)
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Je n'ai jamais dit que ça me faisait rire... Mais l'argent n'est pas une ressource illimitée, et il faut s'assurer d'un certain équilibre entre investissement et retour. Des solutions sont en cours de développement, ça prendra du temps, certes, mais cela avance.Bla bla bla...
15 ans que la ligne ici est en Adsl. Du temps, les habitants en ont déjà donné. De l'argent aussi !
Je n'admets pas que "des solutions (soient) en cours de développement": elles devraient l'être depuis 10 ans !
Des solutions existent si la volonté était réelle: il n'y a déjà qu'à donner un quota 4G de 100 ou 250Gb aux clients lésés et le problème serait IMMEDIATEMENT résolu, temporairement, pour un coût nul puisque infrastructure de la même société.

Il n'y a AUCUNE excuse et AUCUNE bonne volonté de la part de cette société-sangsue !
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Bla bla bla...
15 ans que la ligne ici est en Adsl. Du temps, les habitants en ont déjà donné. De l'argent aussi !
Je n'admets pas que "des solutions (soient) en cours de développement": elles devraient l'être depuis 10 ans !
Des solutions existent si la volonté était réelle: il n'y a déjà qu'à donner un quota 4G de 100 ou 250Gb aux clients lésés et le problème serait IMMEDIATEMENT résolu, temporairement, pour un coût nul puisque infrastructure de la même société.

Il n'y a AUCUNE excuse et AUCUNE bonne volonté de la part de cette société-sangsue !


Tout paraît tellement facile avec vous... Il n'y a qu'à...
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Tout paraît tellement facile avec vous... Il n'y a qu'à...Tout paraît tellement justifier la négligence crasse et le non-respect du client chez Proximus avec vous...
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Tout paraît tellement facile avec vous... Il n'y a qu'à...Les yaka yaka qui au final ne proposent rien, je connais, merci. Or là, je propose une solution facile à mettre en place: fournir des cartes SIM data pour les clients concernés (tous ceux qui ont moins de 5 Mbps, par exemple), avec un quota de 250Gb. Le reste (modem 4G) étant à charge du client, à la limite. Ca ne leur coûte donc quasi rien. Concernant le comment les antennes 4G vont supporter la charge: ça devrait aller, il parait que nous ne sommes qu'1% de la population, donc même au sein d'une commune, ça devrait être léger...
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Bonjour,

A lire: Conditions générales - service Proximus



@+ Gilbert 😎
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Tout paraît tellement facile avec vous... Il n'y a qu'à...Les yaka yaka qui au final ne proposent rien, je connais, merci. Or là, je propose une solution facile à mettre en place: fournir des cartes SIM data pour les clients concernés (tous ceux qui ont moins de 5 Mbps, par exemple), avec un quota de 250Gb. Le reste (modem 4G) étant à charge du client, à la limite. Ca ne leur coûte donc quasi rien. Concernant le comment les antennes 4G vont supporter la charge: ça devrait aller, il parait que nous ne sommes qu'1% de la population, donc même au sein d'une commune, ça devrait être léger...

C'est du LTE 800 Mhz qui est principalement déployé dans les campagnes. Avec 10 Mhz de bande passante, c'est +- 75 Mbps de débit, dans les meilleures conditions, par antenne (3 antennes (voir plus) par mât pour couvrir 360°), pas sûr que ce soit la meilleure solution....
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Merci Gilbert. On connait les CG et l'obligation anémique de 1Mbps par l'IBPT...
Mais entre ça et s'engraisser sur le dos des clients captifs, c'est la même subtilité qu'entre la loi et la morale, vous comprenez ?

Donc, sortez moi autant de CG que vous voudrez, je les considérerai toujours comme des sangsues, des voleurs et des gredins et continuerai à le dire haut et fort.
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C'est du LTE 800 Mhz qui est principalement déployé dans les campagnes. Avec 10 Mhz de bande passante, c'est +- 75 Mbps de débit, dans les meilleures conditions, par antenne (3 antennes (voir plus) par mât pour couvrir 360°), pas sûr que ce soit la meilleure solution....Qui vous dit que je me situe "dans les campagnes"? Ici, la 4G est excellente. Elle pourrait en tout cas offrir certainement plus que 2Mbps, même à quelques dizaines d'habitants.
Selon votre calcul, 3x75 = 225 / 2 = 112... Il n'y a pas 112 maisons ici -> le débit devrait être meilleur, même si tout le monde "pompe" en même temps !
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@danielv
Merci pour votre message et l'effort fourni 😉 .

Mais je n'ai pas beaucoup d'espoir avec Proximus car il a des années que cela dure et le constat reste pareil .

Enfin je vais regarder de plus prêt a VOO pour chez moi car a vraie dire entre un test qui dit oui et l'autre non je ne sais plus quoi pense ! Après je ne vis pas seul et faudra encore faire des travaux car je suis dans une maison non raccorder au câble mais si je vois que le service est disponible non la franchement on va dire adieu a l'internet de proximus qui stagne depuis bien trop longtemps chez moi ..
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Je comprends tout à fait votre réaction, je ne peux qu'espérer revenir vers vous avec une bonne nouvelle :)

Puis-je savoir quel test vous a indiqué le que VDSL2 est disponible ?
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, la flamandisation des entreprises nationales en est un autre. bétise pas possible.

Gilbert voulait surtout mettre en évidence :
Elle seule détermine quels sont les moyens techniques nécessaires pour réaliser l’accès à ce service aux conditions les plus favorables, sans toutefois se voir obligée d’étendre le réseau ou d’en augmenter la capacité.

ont pourrait reprendre les CGU actuelle que cela ne changerais rien, puisque cette cgu datent de 2010.

Il vous a été communiquer une date butoir pour la disponibilité de la vdsl, vous aurez la vdsl a cette date, pas 3ans ni 5 ans après. Une fois l'étude en cours, DanielV pourra certainement le re-confirmée, il faut entre 12 et 18 mois pour avoir la vdsl.
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@Danielv

Pas de problème c'est le test de VOO celui-ci http://www.voo.be/fr/internet/vitesse-internet/ . Ah mon adresse j'ai les abonnements disponible avec du 124mbps d'après le résultat ( il a même le tatoo en pack a199mbps ). Enfin en gros ca va de 75mbps a 199 mbps maintenant d'après certain le test est fiable d'autre moins et forcément vu les démarche+travaux je vais tenter de me renseigner sérieusement sur mon cas .

Maintenant si je regarde chez vous : 3.9mbps .

Ou encore le fameux test edpnet : ADSL 12mbps (mais comme je suis loin la borne forcément reste que du théorique )
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bétise pas possible.Pas autant que vos commentaires style "devenez votre propre opérateur" !
Que savez-vous mieux que d'autres de la flamandisation rampante des sociétés parastatales et autres ?

Il vous a été communiquer une date butoir pour la disponibilité de la vdsl, vous aurez la vdsl a cette date, pas 3ans ni 5 ans après. Une fois l'étude en cours, DanielV pourra certainement le re-confirmée, il faut entre 12 et 18 mois pour avoir la vdsl.😂 😂 😂
C'est pour ça qu'on voit ici et là sur le forum des personnes dont les travaux pour le Vdsl ont commencé en 2013 ou 2014 et qui sont toujours en Adsl ! Je suis comme Saint-Thomas...

PS: je m'en bats le steak des CG !
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Je comprends tout à fait votre réaction, je ne peux qu'espérer revenir vers vous avec une bonne nouvelle :)Mais vous n'en avez pas !

Puis-je savoir quel test vous a indiqué le que VDSL2 est disponible ?Je pense qu'il n'a pas d'autre indication que son 3,9Mbps disponible actuellement !
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bétise pas possible.Pas autant que vos commentaires style "devenez votre propre opérateur" !
Que savez-vous mieux que d'autres de la flamandisation rampante des sociétés parastatales et autres ?
parce que proximus ce flamandiserais, le reste des sociétés belge le font? donnez-moi l'info de ces flamandisation des sociétés belges hors proximus?
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donnez-moi l'info de ces flamandisation des sociétés belges hors proximus?Ah, vous admettez que c'est bien le cas pour Proximus ?
bétise pas possible.Pas autant que vos commentaires style "devenez votre propre opérateur" !
Que savez-vous mieux que d'autres de la flamandisation rampante des sociétés parastatales et autres ?
parce que proximus ce flamandiserais, le reste des sociétés belge le font? donnez-moi l'info de ces flamandisation des sociétés belges hors proximus?
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Le rachat d'SFR par Telenet peut-être ? 🙂

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