Mauvais débits Adsl et monopole de Proximus



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483 commentaires

J'habite dans un petit village, on est abonné à Proximus depuis 15ans, avec leurs tarifs imaginez l'argent qu'on leur a versé.
-> La ligne s'affaiblit de jour en jour, je suis passé de 6.5Mbps à 5.2 (en coupant la TV biensur) en deux ans
-> Perte de connexion intempestive
-> Des travaux ont été effectués il y a deux ans au pied du village à +/- 450m de mon domicile, une borne fibre y a été placée. Impossible d'y être raccordé alors que mon entreprise y est bien. Ils ont bien repiqué les cables des villages alentours dessus.
-> Ca fait pratiquement 3 ans que lors du test de la ligne sur le site Proximus ils indiquent que des travaux sont en cours (ne soyez pas en retard de 2 jours lors du paiement aussi non la ligne est aussitôt coupée).
-> On paye 103€ par mois et on n'a même pas droit à deux TV ou même une en HD alors on est obligé de payer la télédis à côté.
-> Impossible de regarder une vidéo en 480p sur Youtube sans lag

Il commence a y en avoir ras le bol du monopole Proximus. J'ai déjà pensé à l'internet par satellite mais le ping m'a refroidit.
On est en 2017 et j'ai l'impression que le 56kbits est toujours d'actualité.
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Amnesia, vous devez confondre le message concernant le test de ligne. je ne pense pas que le test de ligne indique ce type de message.

Par contre si la vdsl est disponible, vous devriez plutôt le voir sur proximus.be/vitesseinternet ou avoir reçus un courriez en ce sens.

Si la vdsl est réellement disponible, faite en la demande auprès du service technique. un technicien viendra à la borne pour faire le nécessaire. Sachez déja que vous n'obtiendrai pas directement la vitesse maximale du jour au lendemain, vous l'aurez de manière progressive via le DLM.

un collaborateur pourra confirmé ou non la disponibilité de la vdsl si vous le souhaitez, pour autant que votre profil du forum soit complétez.
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Bienvenue sur mon topic Amnesia.
Puisque vous êtes venue ici, avez-vous poussé jusqu'à la pétition en ligne (www.petition.hautdebitpourtous.be) ?
Je vous ai par ailleurs envoyé un message privé. Au plaisir de vous lire.

J'habite dans un petit village, on est abonné à Proximus depuis 15ans, avec leurs tarifs imaginez l'argent qu'on leur a versé. Mon login Skynet\Belgacom\Proximus a 17 ans ! On doit frôler les 10.000 € rien que pour internet ! Avec ça on peut payer combien de mètres de fibre optique ?

-> On paye 103€ par mois et on n'a même pas droit à deux TV ou même une en HD alors on est obligé de payer la télédis à côté. On paie 70€ pour un "pack" internet 56k + téléphone fixe (oui, en Belgique, pas sur une île exotique!) On n'a pas envie de payer pour de la télé analogique.

Il commence a y en avoir ras le bol du monopole Proximus. J'ai déjà pensé à l'internet par satellite mais le ping m'a refroidit. A oublier en effet!

On est en 2017 et j'ai l'impression que le 56kbits est toujours d'actualité. C'est d'actualité: il y a autant de différence entre notre 2Mbps et le 56k qu'entre notre 2Mbps et une connexion à 70Mbps !!
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Proximus eII En répondant vous noyez la possibilité au collaborateurs de répondre a Amensia.

elle a la possibilité d'avoir la vdsl mais vous préférez lui enterrez cette possibilité.
quand a votre action collective avec test achat, je ne suis pas certains que cela fonctionnera. Oui proximus est en situation de monopole, mais qui viendra a faire de lourd travaux pour si peut d'habitant? comment-est-ce qu'un opérateur quelqu'il soit pourra trouvé la rentabilité ou la neutralisation des cout dans un temps raisonnable?

La sncb avec son wifi on bord agrège les signaux. gsm pour en faire un flux wifi pour l'internet. c'est peut-être une solution, non?
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!? Qu'est-ce que vous racontez? Je n'empêche personne de répondre à cette brave dame !

Ah, vous devez être une guerre en retard car si l'action collective est encore au goût du jour, Test-Achats est jusqu'à nouvel ordre éjecté de l'histoire (sont vraiment trop c***).

Pour le reste, on s'en balek (pour faire jeune) de savoir si l'un est responsable de son monopole ou l'autre responsable de la faillite de son système; quand il s'agira de s'expliquer, chacun fera face à ses reponsabilités !

On s'en fiche aussi du wifi on board de la SNCB.

Tiens, à propos de la rentabilité, ça dépend de quel point de vue on se place :

- Si un quartier avec 50 maisons est déjà à 100% client chez Proximus (parce que monopole), la rentabilité d'une mise à jour du réseau est de 0€ pour les 20 prochaines années (car le client captif paie déjà son abonnement). Si on tient compte du fait qu'il prendrait un abonnement plus "gros" (internet Maxi au lieu de Basic par ex.), la rentabilité s'améliore un tout petit peu.

- Par contre, si les 50 habitations décidaient de quitter Proximus, quitte à devoir se serrer la ceinture sur le quota (100Gb max chez Join pour 70€), le potentiel de rentabilité d'un réseau mis à jour pourrait être de 50 x 48€ (par ex. pour un internet maxi), càd 28.800 €/an. Si on passe dans des packs 3-play, on arrive facilement à 45.000 €/an. A ce tarif là, vous n'allez pas me dire que la rentabilité n'est pas au rendez-vous après quelques années !

Proximus raisonne TOUJOURS sur une base de clients captifs -> aucune obligation, aucun effort.
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Témoignage de Mme Detroz, habitant la région numérico-sinistrée de Bomal s/Ourthe, Wallonie (évidemment).
Down 3.74 ; Up 0.41 Mbps.

Nous sommes en 2017, nous payons très cher pour un débit minable digne de l'an 2000, pas de proximus tv, pas d'accès à la concurrence, nous sommes des oubliés parmi tant d'autres. Nous attendons depuis 5 ans un changement qui nous avait été promis à la boutique.

Cette dame a raison en parlant d'oubliés. On remarque une fois de plus les fausses promesses de Proximus.
Par contre, elle se trompe en parlant de l'an 2000: les connexions sont plutôt dignes des années 90 😉
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nous allons faire comme avec Harmonie sur son sujet et ignorer ce sujet si 🙂
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nous allons faire comme avec Harmonie sur son sujet et ignorer ce sujet si :)Je ne connais pas l'histoire d'Harmonie mais... 3500 vues et déjà beaucoup de contacts dans mon fichier Excel 😎
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Je ne connais pas l'histoire d'Harmonie mais... 3500 vues et déjà beaucoup de contacts dans mon fichier Excel 😎

52 signatures sur 6 mois ....c'est pas mal pour toute la Wallonie. 😂 🤣

https://www.petitions24.net/proximus__mauvais_debits_adsl_et_absence_de_concurrence

@+ Gilbert 😎
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Mon login Skynet\Belgacom\Proximus a 17 ans ! On doit frôler les 10.000 € rien que pour internet ! Avec ça on peut payer combien de mètres de fibre optique ?Merci d'avoir financé la fibre.

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Merci d'avoir financé la fibre.De rien, c'est pas moi qui paie !
PS: moi aussi à la boîte, j'ai 100+ depuis de nombreuses années...
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....c'est pas mal pour toute la Wallonie. 😂 🤣 Ah oui... mais tout le monde (loin de là) ne passe pas par cette pétition...
Salut les trolls ! 😉
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Mon login Skynet\Belgacom\Proximus a 17 ans ! On doit frôler les 10.000 € rien que pour internet ! Avec ça on peut payer combien de mètres de fibre optique ? entre 1,5km et 2 km pour 1 cable monomode pouvant composer jusqu'as 12 fibre. a cela il faut ajouter la chambre de visite, le répartiteur, la boite de brassage.
https://www.cuc.eu/guide-fibre-optique
https://lafibre.info/raccordement-immeuble/lexique/
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10.000€ rien que pour moi... Dans le quartier il y a au moins 50 maisons !

Bref...
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il est possible de trouver tout ce qu'il faut pour la fibre optique avec un moteur de recherche.
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il est possible de trouver tout ce qu'il faut pour la fibre optique avec un moteur de recherche.Pour expliquer la technologie et le matériel nécessaire pour l'utiliser ? Je n'en doute pas. Et ?
Vous me rappelez où un éventuel aventurier de la fibre peut raccorder son câble ? Proximus va l'inviter à utiliser gracieusement son ROP (je peux me tromper de dénomination, je ne suis pas un interne ou ex interne de la maison) ? Il va négocier lui même le prix (d'ami? j'en doute;) ?
Et votre idée bizarre n'est reprise nulle part sur internet, à part des exemples français mais, dois-je vous le rappeler, nous ne faisons pas partie de la République, nous sommes dans ce pays divisé en 2 (je ne m'étendrai pas sur le sujet) et ce qui est applicable en France ne l'est pas forcément ici. En tout cas, aucune littérature sur ce sujet (tu m'étonnes! ?)
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tout ce trouve sur internet. ou sur le darknet, pour peut que l'on se donne la peine de cherchez.

un exomple qui est Français, mais n'as pas vraiment d'importance:faite une recherche sur parcours de la fibre. vous voulez savoir comment faire un raccordement?, vous trouverez. machine pour els osudure?, aucun problème.

vous doutez perpétuellement. pourquoi ne pas osez?
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tout ce trouve sur internet. ou sur le darknet, pour peut que l'on se donne la peine de cherchez.Vous avez une mauvaise connexion internet ? Arrêtez de vous plaindre auprès de votre opérateur qui n'en peut vraiment rien 😂 et allez chercher la solution sur le darknet 😂 😂 😂
Nom de dieu, on n'a pas fini de rigoler !

un exomple qui est Français, mais n'as pas vraiment d'importance:Ah si: la législation en la matière a toute son importance !

faite une recherche sur parcours de la fibre. vous voulez savoir comment faire un raccordement?, vous trouverez. machine pour els osudure?, aucun problème.Je vous renvoie à ce que je viens d'écrire :
Pour expliquer la technologie et le matériel nécessaire pour l'utiliser ? Je n'en doute pas. Et ?
Vous me rappelez où un éventuel aventurier de la fibre peut raccorder son câble ? Proximus va l'inviter à utiliser gracieusement son ROP (je peux me tromper de dénomination, je ne suis pas un interne ou ex interne de la maison) ? Il va négocier lui même le prix (d'ami? j'en doute;) ?


vous doutez perpétuellement. pourquoi ne pas osez?Mais oser quoi enfin !? Je ne doute pas: je ne vois vraiment pas où j'irais raccorder la fibre, même si j'avais les moyens de disposer de qqes km de câble et d'outils ad hoc. Je ne trouve AUCUNE littérature sur le sujet, alors dites-le si vous êtes si bien renseigné ou SVP taisez-vous une bonne fois pour toutes sur ce topic !!

PS: je rappelle que la fibre arrive tout doucement chez moi, donc si je vais tirer la fibre tout seul avec mon baluchon 😉, ce sera qqe part dans un village oublié (mais la démarche reste la même).
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Témoignage de Mme Detry , habitant Ecaussinnes-Lalaing (down 2,86 / up 0,19 Mpbs) :
Pénible; j'ai l'impression d'être volée !
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tout ce trouve sur internet. ou sur le darknet, pour peut que l'on se donne la peine de cherchez.Vous avez une mauvaise connexion internet ? Arrêtez de vous plaindre auprès de votre opérateur qui n'en peut vraiment rien 😂 et allez chercher la solution sur le darknet 😂 😂 😂
Nom de dieu, on n'a pas fini de rigoler !


vous seirez étonné de ce que vous pourriez y trouver

un exemple qui est Français, mais n'as pas vraiment d'importance:Ah si: la législation en la matière a toute son importance !
quel législation?


Pour expliquer la technologie et le matériel nécessaire pour l'utiliser ? Je n'en doute pas. Et ?
Vous me rappelez où un éventuel aventurier de la fibre peut raccorder son câble ? Proximus va l'inviter à utiliser gracieusement son ROP (je peux me tromper de dénomination, je ne suis pas un interne ou ex interne de la maison) ? Il va négocier lui même le prix (d'ami? j'en doute;) ?


faite une boucle vous meme.avec la fibre, tout les élément ce trouve sur le net.

vous doutez perpétuellement. pourquoi ne pas osez?Mais oser quoi enfin !? Je ne doute pas: je ne vois vraiment pas où j'irais raccorder la fibre, même si j'avais les moyens de disposer de qqes km de câble et d'outils ad hoc. Je ne trouve AUCUNE littérature sur le sujet, alors dites-le si vous êtes si bien renseigné ou SVP taisez-vous une bonne fois pour toutes sur ce topic !![/quote]

ne cherchez pas la littérature, mais cherchez après les video, vous en apprendre bien plus. mais encore faut-il prendre les bon mot clé. allez donc sur youtube vous trouverez des vidéo particulièrement avec Orange.

oser poser la fibre, oser devenir opérateur citoyen avec vos voisin de quartier, oser appliquer la devise de la Belgique.
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vous seirez étonné de ce que vous pourriez y trouver Ca je n'en doute pas (j'ai déjà vu de moches échantillons), là n'est pas la question voyons ! Ce que je veux dire c'est que le darknet n'a pas à être une réponse pour client mécontent !

quel législation? Heuuu, chez nous, le marché des télécoms est régulé, notamment par l'IBPT. Rien que ça, déjà...

faite une boucle vous meme.avec la fibre, tout les élément ce trouve sur le net. Une boucle? Tout ça est très nébuleux.

ne cherchez pas la littérature, mais cherchez après les video, vous en apprendre bien plus. mais encore faut-il prendre les bon mot clé. allez donc sur youtube vous trouverez des vidéo particulièrement avec Orange.Tout ce que j'ai trouvé, c'était des reportages sur des cas français: aucune explication réellement éclairante... En tout cas, rien qui peut expliquer où l'éventuel aventurier de la fibre va raccorder son câble in fine.

Bref, tout ça c'est un peu du vent !
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Cher Tapedur,

Merci pour vos (très nombreux) liens vers des vidéos (essentiellement) et autres documents (reçus par MP) qui vont soi-disant m'expliquer comment "oser devenir opérateur citoyen" (sic) !

Je pense que vous confondez "informer qqun de manière pertinente" et "noyer qqun d'informations tout azimut".
Toutes les vidéos proposées sont soit trop générales ("la fibre pour les nuls"), soit trop techniques ("comment dénuder une fibre de type 43 dans un boîtier X24"), soit peu pertinentes ("devenez soudeur de fibre optique"), et sont exclusivement françaises. Aucune ne montre des initiatives citoyennes il me semble (vous m'aviez montré ces vidéos, mais celles-ci n'expliquaient nullement les accords passés entre les villageois bricoleurs et les opérateurs télécoms, encore moins leur possible application en Belgique selon notre législation télécom en la matière).

Voir ci-dessous tout ce que vous m'avez envoyé et à chaque fois un bref résumé du contenu*.

Bref : toujours un grand mystère sur la législation belge en la matière et sur le "où raccorder la fibre en amont"?
Je pense que vous n'en savez rien et que vous parlez un peu dans le vide.
C'est bien dommage car, pourquoi pas en effet une intitiative est peut-être possible en Belgique.
Etonnant qu'une commune ou un petit opérateur n'y ait pas pensé...

*
https://www.youtube.com/watch?v=X1QJphPLhlM – parcours de la fibre (St-Quentin, FR)
https://www.youtube.com/watch?v=4_6mmqNMeYw – fibre à Saint-Dié-des-Vosges (FR)
https://www.youtube.com/watch?v=1cptFoYCmvU – installation fibre chez un client (FR)
https://www.youtube.com/watch?v=idfNbGxROBE – installation de la fibre en pavillon en 3 étapes (FR)
https://www.youtube.com/watch?v=MGJLG0q5x4U – Où sont connectées les lignes au réseau Free (FR)
https://www.youtube.com/watch?v=23faPh7p8uA – installation d’un noeud de raccordement optique (images sans commentaires) (FR)
https://www.youtube.com/watch?v=5ShRuVFx9nw – raccordement d’un immeuble à la fibre par SFR (publi-reportage) (FR) : on apprend qqes bribes d’application des principes de mutualisation
https://www.youtube.com/watch?v=4_6mmqNMeYw – idem n°2
https://www.youtube.com/watch?v=wXNwTvFUSVM – mise en oeuvre fibre optique (formation) (FR) : 2min sur le ‘’comment raccorder la fibre à un boîtier’’
https://www.youtube.com/watch?v=Sq0nJTaOXtE – câblage des 96 fibres optiques : uniquement technique (câblage/raccordement de la fibre à un boîtier)
https://www.youtube.com/watch?v=_Mk9N9KJqrU – connexion à la chambre d’éclatement (FR) : qqes explications techniques superficielles

https://www.youtube.com/watch?v=2PWNKlYhhqA – « qu’est-ce que la FTTH ? » : sorte de ‘’communications pour les nuls’’ avec comparatif satellite / dSL / fibre.
https://www.youtube.com/channel/UCZVcERDBsKpj-ViogI5r9fA - idem en anglais

https://www.youtube.com/watch?v=8mqcX4iqcqQ – documentaire de 43min sur la fibre optique sous la mer
https://www.youtube.com/watch?v=0kjlITYI9Lk – documentaire 46min sur l’histoire des télécommunications et de la fibre optique (US doublé fr)
https://www.youtube.com/watch?v=qxXprg-jgDw – comment enfouir un réseau de fibre optique (Vendée, FR) : qqes images d’une trancheuse permettant d’enfouir le câble
https://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/fibre/guide-fibre-immeubles-2011.pdf - guide pratique à l’attention des propriétaires pour l’installation de la fibre dans les immeubles (FR) : explique les travaux nécessaires au niveau d’un immeuble, à partir du point de mutualisation jusqu’à l’appartement du client
http://cableorganizer.fr/learning-center/article/tutorial-fibre-optique-installation-et-terminaison-de-la-fibre-optique.html - ???
https://www.phoenixcontact.com/online/portal/be?1dmy&urile=wcm:path:/befr/web/main/solutions/subcategory_pages/device_manufacturer_connection_technology_fiber_optics/2d7942b3-bc82-473d-9c98-b47bd09c4df7 - simple page commerciale d’un acteur de la fibre (BE pour une fois !) avec différents modèles de connecteurs et terminaisons
http://www.infoelectricien.com/2014/10/17/le-raccordement-en-fibre-optique-synoptique-processus-general-et-schema-technique/ - Le raccordement en fibre optique : synoptique, processus général et schéma technique (FR), avec des liens vers différentes publications techniques
http://www.ariase.com/fr/guides/fibre-optique.html – ‘’Qu’est-ce que la fibre optique ?’’ : généralités (FR)
https://lafibre.info/free-la-fibre/nro-free/ - forum avec photos sur les chemins empruntés par la fibre sous Paris e.a.
https://www.youtube.com/watch?v=23faPh7p8uA – idem n°6

https://www.youtube.com/watch?v=q52krlPvvjU – vidéo de formation à la soudeuse fusion
https://www.youtube.com/watch?v=3oNcOtL3fWs – présentation d’une soudeuse fibre optique
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Témoignage de Francis S., habitant Yvoir (down 2,7 / up 0,16 Mbps)
"C'est incroyable en 2017 qu'il existe encore d'aussi vielles lignes adsl, et que malgré tout, on paie le même prix que les clients ayant une ligne plus moderne."
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Témoignage de D.S., habitant Bruxelles (pas la rase campagne donc;) ; down 4 / up 1 Mbps
Proximus est scandaleux, en plus il conserve toujours un tarif à consommation, quand partout il n'existe que l'illimité
Ici ma histoire que j'ai écrit presque 2 ans d'ici. (Pardonnez-moi des erreurs linguistiques dedans car j'apprends toujours encore le français, chaque jour, comme un vrai belge ;)).
https://fr.forum.proximus.be/internet-10/2016-arrive-et-nous-nous-trouvons-toujours-encore-sur-adsl-quand-cela-sera-resolue-33259
En venant de la Flandre ou on ne trouve plus de connexion moins de 30Mbps je peux dire la situation est dramatique et catatstrophique. C'est étonnant à voir les débits obtenus dans le sud du pays. Je viens de la campagne flamande (Mater, 2000 habitants sur 15km²) et là on peut choisir Telenet à 100Mbps soit Proximus à 70Mbps. Ici ne pas d'autre option que Proximus en ADSL... En 2017 cela me fait crier. Je resiste, surtout sur le forum flamand ou je suis aussi en train de pousser car je suis convaincu du fond de mon coeur qu'on doit changer (modestement) cette politique d'investissements pour assurer l'accès à l'autoroute informatique à une vitesse raisonable (c'est à dire avec un technologie du 21ème siècle) partout dans notre PETIT pays!

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