Question

Mauvaise connection


Bonjour, 

Je voudrais savoir si il y a 7 à 8 personnes connectés au même wifi, cela pourrait perturber la connexion.

Parceque c’est le cas chez moi , et nous avons une trés mauvaise connexion que ce soit en wifi ou par ethernet.Voici le résultat du test de connexion:  https://www.speedtest.net/result/9173190867

Veuillez me répondre au plus vite svp.

 

Merci.


3 commentaires

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Bonsoir @yamani ,

Votre login du forum renvoie vers un numéro de client sur lequel il n’y a pas de produit.

Afin de vous aider, pourriez-vous mettre à jour votre profil en y indiquant votre numéro de client ou de ligne svp?

Nous pourrons alors lancer un test de ligne.

Merci

 

Nous avons tout le temps des problèmes de connexion internet! Ça bugg en permanence! Obligé de couper puis réactiver le wifi à chaque fois ! On s’est déjà plaint plusieurs fois par téléphone mais rien ne change! On paie des factures de malade pour un service pourri … on va finir par changer de fournisseur! 

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Hello @Luco   Vous avez une connexion fibre, donc le débit est très bon

 

Pour le wifi, il y a pas mal d’interférences, surtout du a d’autres ondes

 

L’idéal serait de changer de canal afin de voir si cela n’améliore pas la chose ;)

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