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Bonjour,

La semaine dernière, j’ai demandé qu’on envoie à mes parents une fixation murale pour leur Internet Box +.

Malheureusement, ils ont reçu une fixation murale pour une Internet Box “normale” qui bien sûr n’est pas compatible avec la leur.

Pourriez-vous, dès lors, leur envoyer la fixation adéquate pour Internet Box + ainsi que les étiquettes de retour afin de vous renvoyer l’autre fixation qui leur est inutile.

Merci d’avance.

Internet Box + chez mes parents
Fixation Internet Box “Normale” reçue
Fixation qu’ils auraient dû recevoir

 

Bonjour,

 

Vu pas encore de réponse de votre part, je me permets d’insister en remontant ce post.

Merci.


Bonjour @Coyote13

Veuillez noter que le fait d’avoir envoyé un second message le 24 janvier vous a “déplacé” à la fin de notre file d’attente.

Une fixation murale pour l’internet Box + est envoyée et sera livrée le mardi 30 janvier via B-Post.

Vous pouvez joindre le support non utilisé au colis de la TV box V7 😉

 

Je vous souhaite une agréable journée.  


Bonjour @Vanessa P ,

Merci beaucoup pour l’envoi de la bonne fixation murale, je renverrai donc l’inutilisée dans le même colis que la TV Box V7 comme demandé.

 

Je vous souhaite une excellente journée 😉


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