Question

Micro-coupures WIFI


Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,

 

nous avons, depuis un certain moment déjà, des micro-coupures (de 1 à 4-5 secondes) assez fréquentes au niveau d’appareils connectés (GSM par exemple) au wifi de la BBox3.

 

Est-ce du à la box ? A la ligne ? Autre ?

 

Merci.

 

 


7 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir Fred,

 

Ce n’est pas la ligne, je viens de vérifier.  Par contre je vois énormément d’interférence wifi, la qualité est mauvaise.  Est-ce que la bbox est dans un endroit dégagé ?  Je vous invite à suivre ces quelques conseils pour améliorer le wifi. 

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,

 

merci pour votre rapidité.

 

La box est située derrière une TV avec à sa gauche, à sa droite et au dessus des enceintes.

 

Est-ce les enceintes qui peuvent interférer avec la box pour le wifi ?

Merci.

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Fred,

 

Je dirais plutôt que c’est l’ensemble qui pose problème.  Mais surtout la télévision qui doit bloquer énormément les ondes du signal.  L’intérieur de la TV étant principalement en métal, ça pose vite problème.  Ce serait bien de faire un maximum pour essayer de mettre le modem à un endroit plus favorable.  Parfois quelques centimètres suffisent.  Pouvez-vous essayer  ? 

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,

j’ai placé la box dans un espace plus dégagé mais j’ai toujours des micro-coupures.

Vous parliez de nombreuses interférences, est-ce toujours le cas ?

Merci.

Niveau d'utilisateur 7
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Quand avez vous bougé la bbox ? Je remarque moins d’interférence cepuis le 27/03

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour, oui cela correspond à son déménagement.

Niveau d'utilisateur 7
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Salut @Fred D , 

Les interférences effectivement ont bien diminuées surtout avec un smartphone “One Plus” … 

Remarquez-vous encore quelques problèmes de connexion avec vos différents appareils svp ? 

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