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Question

MODEM 4G LTE (éligible ou pas )

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43 commentaires

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • September 26, 2019
Bonjour Stéphane.S,

Je me renseigne et je reviens vous vous.
    Sophie A
    Forum|alt.badge.img+5
    • Sophie AModérateur
    • Modérateur
    • September 27, 2019
    Bonjour Stephane.S,

    Vous allez être recontacté par l'équipe dédicacée au LTE dans les prochains jours afin d'effectuer l'analyse de votre ligne.
    En espérant qu'ils vous apportent une bonne nouvelle 😉
      S
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      • Stéphane.S
      • Apprenti
      • September 27, 2019
      Bonsoir,

      Je vous remercie Sophie, j'ai bien été contacté par un technicien très compétant et qui a solutionné mon problème merci à lui.

      Merci à vous pour votre réactivité.
        Sophie A
        Forum|alt.badge.img+5
        • Sophie AModérateur
        • Modérateur
        • September 27, 2019
        Super 😃
        C
        • Christophe_G
        • Apprenti
        • October 4, 2019
        Bonjour,


        Je suis également assez éloigné du boitier (6km si je ne me trompe/vitesse moyenne 2Mbps en download) en pleine campagne. De plus en plus, la taille des données devient conséquante.

        Pourriez-vous m'indiquer si je suis elligible au modem 4G LTE de Proximus?

        Merci,
        Bien à vous
        GeoffreyD
        Forum|alt.badge.img+4
        • GeoffreyDProximus Ambassadeur
        • Proximus Ambassadeur
        • October 7, 2019
        Bonjour,

        Pouvez-vous svp ajouter votre numéro de GSM dans votre profil. Je demanderai ensuite qu'on vous recontact.
        Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
          P
          Forum|alt.badge.img

          Bonjour,

          J’habite un petit village qui n’'est pas dé-servi par la fibre, la vitesse moyenne de download ne dépassant pas les 3 mbps, cela devient impossible en étant a plusieurs sur la ligne vu la taille des données conséquente pour tous ce qui est jeux vidéo et tablettes des enfants.

          Pourriez-vous m'indiquer si je suis éligible au modem 4G LTE de Proximus?

          Merci,
          Bien à vous

          GeoffreyD
          Forum|alt.badge.img+4
          • GeoffreyDProximus Ambassadeur
          • Proximus Ambassadeur
          • November 12, 2019

          Bonjour petitbol,

           

          Je viens de demander qu’on vous recontact sur le GSM présent dans votre profil :). 

          Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
            F

            Bonjour,

             

            Ma connexion ADSL est limitée(voir ci-dessous) par contre la couverture 4G LTE est bonne, es-ce possible d’avoir une connexion 4G?

             

            Merci,

             

            Fabian 

             

             

            L

            Bonjour,
            Pouvez-vous me dire si je suis également éligible pour un modem 4G LTE ?  Ma connexion n’est pas top :s
            Merci,
            Lionel.
             

             

            AurélienK
            Forum|alt.badge.img+6
            • AurélienKModérateur
            • Modérateur
            • March 17, 2020

            Hello @Lionel 15487 

             

            Je viens d’encoder afin que mes collegues vous recontacte afin de voir s’il est possible de vous l’installer ;)

            Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
              L

              Hello @Lionel 15487 

               

              Je viens d’encoder afin que mes collegues vous recontacte afin de voir s’il est possible de vous l’installer ;)


              Merci @AurélienK ,

              J’espère qu’ils vont me recontacter et que ça va pouvoir se faire, parce que je vous avoue qu’en période de confinement avec télétravail… Je suis obligé de partager ma connexion 4G du téléphone pour pouvoir travailler :’( c’est assez désolant…

              Bonne journée

              C
              • Catherine H
              • Apprenti
              • May 24, 2020

              Bonjour,

               

              Mes parents dispose aussi de cette technologie dans mon village.

              J’habite à 500 mètres de chez eux et j’ai aussi une vitesse limité via l’ADSL.

              Est-ce que je suis éligible pour un modem 4G LTE ?

              Est-ce que service est gratuit (installation et factures)?

               

              Bien à vous,

               

              Catherine

              M
              Forum|alt.badge.img+4
              • M_016FSpécialiste
              • Spécialiste
              • May 25, 2020

              @Catherine H  

              il s’agit d’une combinaison xdsl & 4G  (Bbox3 & 4G modem Sagem)

              https://www.tessares.net/

              Le prix applicable est identique à celui de l’abo internet (start ou maxi)

               

              Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
              AurélienK
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              • AurélienKModérateur
              • Modérateur
              • May 25, 2020

               

              @Catherine H  Le VDSL 2 sera bientot on dirait :)  Je me renseigne sur la disponibilité ;)

              Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
              C
              • Catherine H
              • Apprenti
              • May 25, 2020

               

              @Catherine H  Le VDSL 2 sera bientot on dirait :)  Je me renseigne sur la disponibilité ;)

               

              @AurélienK : je viens de faire le test VDSL2 sur Proximus. Il m’indique que ce n’est pas disponible.

              EtienneL
              Forum|alt.badge.img+5
              • EtienneLProximus Ambassadeur
              • Proximus Ambassadeur
              • June 23, 2020

              BOnjour @Catherine H ,

              Il est normal que votre test soit rouge pour l’instant.

              Le déploiement du VDSL2 dans votre zone est toujours en projet. (réponse reçue par mail)

              les accords avec les partenaires ne sont pas encore dans le vert…

              Nous vous tiendrons au courant ou n’hésitez pas à revenir vers nous dans quelques mois.

              Merci

              Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
              M
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              • M_016FSpécialiste
              • Spécialiste
              • June 23, 2020

              @ Proximus … et en attendant n’y aurait-il pas moyen de fournir temporairement  la solution xdsl&4G Tessares déjà installée chez ses parents à 500 m de chez elle (cfr. sa demande en peti peu plus haut)?

              Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
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