Je possède actuellement une ancienne b-box 3v+ associée à mon pack Flex. Mon réseau wifi est faible et je rencontre régulièrement des coupures de wifi.
En outre, la qualité d’image sur la TV est médiocre (quand c’est Pickx, par contre la qualité Netflix est bonne).
J'ai constaté sur ce forum que plusieurs clients dans une situation similaire avec un pack Flex avaient pu bénéficier d'un remplacement gratuit de leur ancien matériel par la nouvelle Internet Box (Wi-Fi 6) pour stabiliser leur réseau.
Pouvez-vous me confirmer que je peux également bénéficier de ce remplacement gratuit ?
Cordialement
