Répondu

Modernisation du réseau sur Maulde 7534

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46 commentaires

S
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Bon ben j'espère très sincèrement que starlink va être à la hauteur de ses promesses ! Quoi que .. rien ne pourrait être pire que ce que j'ai actuellement. 

S
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Bonjour, 

Des travaux ont été effectué dans ma rue, passage de nouveaux câbles en aérien (de la borne à ma rue ?) et mise en place d’ une chambre de visite.

Auriez vous plus d’ infos à ce sujet ? 

 

Merci, bonne journée

S
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Up.

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Shoggflaren, 

Je vais réitérer la demande pour l’adresse en question. On est d’accord que c’est bien pour la rue Sainte Barbe? 

S
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C'est bien ça 😉

S
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Bonjour @Sophie A ,

Avez vous eu des réponses ? 

Merci 

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Je refais la demande suite à votre confirmation et je reviens vers vous. 

S
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Up.

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Cela vous met toujours du VDSL 2 ? Car de mon coté ca me donne de l’adsl avec votre adresse :-/

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
S
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Non, maintenant quand je fais le test sa me mets en ADSL.

S
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Désolé de peut être paraître désagréable mais, faut il sérieusement 1 mois pour avoir une réponse à ma question ?

Cédric B
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Shoggflaren,

Je ne vois pas de changement actuellement par rapport à ce qu’à dit @AurélienK, vous êtes actuellement en ADSL et je ne vois pas de mise à jour vers la VDSL2 pour le moment :/

Revenez vers nous prochainement pour voir s’il y a du changement :wink:

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
S
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Bonjour,

 

Le pire dans cette histoire c'est qu'en fasse de chez moi, juste de l'autre côté de la rue, il y a une chambre de visite avec la fibre. 4 mètres me sépare de la fibre mais je suis en ADSL.

On a ponté sur cette fibre pour moderniser une borne qui se trouve à 1,5 km de la.. alors que la borne sur laquelle je suis mis est a 300 mètres de cette chambre.

Vous me dites que des travaux sont prévu en juin 2020, mais a l'heure d'aujourd'hui plus rien n'est prévu ?

Bref, je sais que vous n'y êtes pour rien mais je pense que la communication au sein de votre entreprise de Télécom laisse vachement a désirer.

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Shoggflaren, 

Désolée pour l’attente mais je viens avec de bonnes nouvelles.

Depuis la dernière intervention de Cédric, j’ai reçu la réponse à mon email. La nouvelle armoire est active et la migration des clients ADSL vers le ROP a été créée. D’ici mi-décembre, votre ligne devrait subir une amélioration de vitesse significative :-)

 

 

E
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour, mes parents habite dans la rue du coront à thieulain avec une vitesse vdsl à 10 mbs. Le rop se situe à plus d'1 km. Avez vous des renseignements concernant une nouveau top ou une amélioration de l'infrastructure. Merci

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Elyxio, 

Je constate que vos parents sont déjà actuellement en VDSL2 à cette adresse là. Je n’ai pas d’informations complémentaires pour l’instant quant à une éventuelle amélioration :disappointed_relieved:

S
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Merci @Sophie A . Il y a déjà eu une très très légère augmentation sur la ligne, j'espère que ce n'est pas ça que vous appelez de manière significative 😜.

 

Merci pour les informations, il ne me reste plus qu'à attendre.

 

 

S
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@Sophie A pouvez vous me dire a quel distance suis-je de la nouvelle armoire ? Et où elle se trouve approximativement ? Merci

David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Shoggflaren, comme l’a dit Sophie A, c’est vers la mi-décembre que la connexion sera fait sur la nouvelle technologie, vous ne verrez la différence qu’à ce moment là

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
S
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@Sophie A ou qui que ce soit d'autres, pouvez vous me dire à quel distance je me trouve de l'armoire ?

Merci

Cédric B
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Shoggflaren,

Je vois qu’il y a un changement sur la borne, mais vous êtes sur la mauvaise paire pour recevoir du VDSL2. 
Je vous ai planifié le passage d’un technicien pour le 14/12 en matinée, de 8h à 12h30 pour faire le nécessaire :relaxed:
Le technicien vous appelle 30 minutes avant son passage

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)

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