Bonjour @GuyHenri , 

Afin de mieux comprendre le problème que vous rencontrez, pourriez-vous me dire ce que vous entendez par “n’est pas acceptée” ? 

Merci d’avance 

Salut,

“n’est pas acceptée”…..cela veut dire que le courrier que j’envoie n’arrive pas dans la boite “gmail” de mon correspondant

et de mon côté je n’ai pas d’information ( à savoir si reçu oui ou non) si par exemple l’adresse est fausse on est avertit…….ici rien du tout.

“gmail” peut-il blacklister uniquement le nom d’une adresse @skynet.be ?

Guy

Mais votre femme, elle, arrive bien a envoyer des mails et ils sont bien réceptionnés ?

Merci

effectivement le nom de ma femme  @skynet..be  passe sans problème et les correspondants reçoivent le mail….

j’ai essayé le vrai….:  fa123456@skynet..be   cela passe !  ( )

Proximus doit savoir faire un traçage lors d’un envoi et voir où ça coince.

bien à vous, Guy

Bonjour @GuyHenri,

Pourriez-vous nous donner des exemples de mails qui ne sont pas parvenus (date et heure) afin de pouvoir faire remonter de notre côté ?

hier                                  25/07/2024 12:34

il y a qq  minutes          26/07/2024 10:20

voilà un dernier pour la route de “gmail”

Guy

@GuyHenri,

Le ticket est créé. J’indique le numéro de ticket dans votre profil pour le suivi.

merci pour votre bienveillance

Guy