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Question

Mot de passe email BELGACOM.NET inconnu


Bonjour

je souhaite changer l’ordinateur de mon papa.

Malheureusement il ne se rappelle plus du mot de passe de son adresse email “@belgacom.net” qui fonctionne toujours sur son ancien PC.

J’ai trouvé sur ce forum un topic pour recréer un nouveau mot de passe de ces emails via MYPROXIMUS.

J’ai fait la manipulation, j’ai bien accès avec son email et le nouveau mot de passe à MyProximus, mais le nouveau mot de passe est refusé sur le Webmail et dans les paramètres de connexion à Outlook.

Je ne comprends pas ce que j’ai loupé

Merci d’avance pour votre aide

Bien à vous

Thierry