Question

Non réception de certains mails provenant de France


Bonjour,

 

je connais un problème de réception de mails venant de France et transmis via  différents opérateurs (orange.fr , notaires.fr,...).

Que ce soit via outlook (desk ou 365) ou webmail, les mails de ces correspondants ne sont pas délivrés et semblent s’être volatilisés (les boîtes indésirables et autres ont bien sûr été vérifiées).

Par contre, ces mails sont bien réceptionnés via mon adresse pro (non-proximus).

C’est excessivement génant car je dois faire transiter des infos persos via mon mail PRO !

 

Que puis-je faire pour remédier à cela ?

 

Cdt.

 

Chris


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Bonjour @Pocpoc,

 

Pourriez-vous indiquer des exemples de mail qui vous ne sont pas parvenus avec l’heure de ceux-ci ainsi que l’adresse email du destinateur dans la partie “ticket” de votre profil afin de soumettre ceci à notre cellule IT s’il vous plaît ? 

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