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Question

Notre wifi booster ne se connecte plus au wifi


Bonjour,

 

Depuis ce matin, notre wifi booster ne parvient plus à se connecter au wifi (dès lors plus possible de lancer notre décodeur pickx branché dessus qui ne sait plus se connecter à internet), alors que la connexion wifi par ailleurs fonctionne très bien (sur nos gsm notamment)


Malgré des reboots du modem et du wifi booster et des resynchronisations, rien n’y fait.

 

Le wifi booster n'affiche en vert que le témoin wifi 5 GHz et plus le temoin de wifi 2.4 GHz. Alors que le GSM utilise cette fréquence.

 

Pourriez-vous y remedier rapidement ?
Merci

 

 

1 commentaire

Benjamin B
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  • Modérateur
  • March 6, 2025

Bonjour ​@charlotte.beauthier 

 

Après une première vérification, je détecte deux boosters dans votre configuration, pouvez-vous nous donner le numéro de série de celui qui pose problème?

Je vous invite également à lancer un reset sur votre booster :

Réinitialiser votre Wi-Fi Booster | Proximus

 

Merci