Bonjour,

J’aimerai faire raccorder ma maison, mais le numéro de la maison n’est pas accepté par Proximus.

Apparemment, une plainte Proximus a été ouverte pour ajouter le numéro mais je n’ai pas de nouvelle.

De plus, quand j’essaie de rentrer mon adresse pour vérifier la disponibilité sur le site Proximus, il indique que le numéro de la maison n’est pas valide.

Le numéro a bien été délivré par la commune et le numéro a été accepté par Resa et la SWDE.

Pourquoi valider le numéro de la maison si Proximus ne sait pas garantir la synchronisation ?

Comment puis-je débloquer la situation?

Merci d’avance pour votre aide.