Bonjour, lors de ma visite il y a une semaine et demi , pour un achat de gsm, en magasin, la vendeuse m'a dit que j'allais recevoir la nouvelle bbox.

Elle m'a d'ailleurs demandé si je voulais la livraison à domicile ou en point relais.

Je lui ai dit en point relais, elle m'a montré son écran et j'ai choisi.

Elle m'a dit “voilà, vous allez recevoir un SMS quand elle sera au point relais”. Mais aucun SMS et, j'ai quand même appelé le point relais et rien n'est arrivé.

Comment dois-je faire pour la recevoir du coup ?

Merci beaucoup.