bonjour, j’ai vu qu’une nouvelle box avec wifi 7 était sortie, vais-je la recevoir ? merci
Répondu
Nouvelle box avec wifi 7
Meilleure réponse par Allenfa
bonjour, j’ai bien reçus la nouvelle box et booster. problème depuis l’installation ma barre son ne se connecte pas au réseau faute du WPA3, j’ai créé le réseau limites hier et la j’ai réussi, sauf pour pouvoir manipuler la barre son via mon iPhone je suis obligé d’être sur ce même wifi Limited. est-il possible de me passé mon réseau principal en WPA2 comme auparavant ?
- Spécialiste
Ça dépend de votre abonnement fibre. Les modérateurs pourront probablement vous confirmer ou non votre éligibilité.
+2- Modérateur
Bonjour
Si vous le souhaitez, vous pouvez bénéficier de la nouvelle Internet Box+ Wi-Fi 7 😊
Dans ce cas, votre Booster V2 devra également être remplacé.
L'échange est entièrement gratuit, mais la location du Booster+ Wi-Fi 7 est de 4,50 euros/mois, contre 3,50 euros/mois actuellement.
Bien entendu, pour profiter pleinement des avantages du Wi-Fi 7, vos appareils sans fil doivent être compatibles avec cette technologie 👍
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez que je procède à l'échange
Je vous souhaite une belle journée
bonjour, merci pour votre réponse. Si cela ne change rien a mon contrat hormis l’augmentation de 1€ je suis d’accord pour faire le changement.
+4- Modérateur
Bonjour
Votre demande a bien été transmise, un e-mail vous parviendra afin de vous informer de la date de votre livraison.
Nous avons malheureusement rencontré un souci technique car il semble que le nouveau booster n’a pas été repris dans votre commande. Vous reviendrons vers vous dès que possible par rapport à l’envoi de cet appareil. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bon après-midi.
bonjour, j’ai bien reçus la nouvelle box et booster. problème depuis l’installation ma barre son ne se connecte pas au réseau faute du WPA3, j’ai créé le réseau limites hier et la j’ai réussi, sauf pour pouvoir manipuler la barre son via mon iPhone je suis obligé d’être sur ce même wifi Limited. est-il possible de me passé mon réseau principal en WPA2 comme auparavant ?
Bonjour
Votre demande a bien été transmise, un e-mail vous parviendra afin de vous informer de la date de votre livraison.
Nous avons malheureusement rencontré un souci technique car il semble que le nouveau booster n’a pas été repris dans votre commande. Vous reviendrons vers vous dès que possible par rapport à l’envoi de cet appareil. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bon après-midi.
Bonjour j’ai bien reçu le booster dans le même colis, je l’ai branché et configurer mais ne le vois pas dans mon app Proximus+.
aussi j’ai vu que je devais renvoyé la TV box dans l’app Proximus, pourquoi ? Je n’en n’ai pas reçu d’autres. Merci
+2- Modérateur
Bonjour
Il s’agit d’une erreur dans l’app Proximus +, veuillez-nous en excuser.
Vous devez nous restituer uniquement l’internet Box plus et le Wi-Fi Booster V2.
Concernant le souci rencontré avec votre barre de son, je transfère votre post à mes collègues du service technique.
Je vous souhaite une agréable journée.
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