Bonjour,
Suite à une résiliation je dois restituer mon modem bbox3 mais le numéro d’identification sur celle-ci diffère de celui qui est stipulé dans le document reçu par mail :
On me réclame la bbox3 :
16020102
alors que je possède la
16020105
Que dois-je faire ?
Merci d’avance pour votre aide.
Chris.
Bonjour
Aucune crainte vous pouvez nous restituer le matériel avec l’étiquette reçue la modification du numéro de série sera effectuée au centre de logistique, merci de nous avoir averti.
Je vous souhaite une agréable journée.
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