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Question

Où Puis-je trouver mon contrat sur MyProximus ?


Bonjour, 
Je cherche à consulter les termes de mon contrat Internet mais impossible d’y accéder via le site. 
Merci d’avance pour votre aide 

Audrey

5 commentaires

Ludo M
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  • Modérateur
  • June 18, 2024

Bonjour @AudreyClosson ,

Malheureusement, il n’est pas possible de consulter votre contrat directement sur My Proximus ou Proximus +.

Cependant, lors de votre commande, vous avez reçu une confirmation de votre contrat avec les conditions associées. J’ai également envoyé une copie de celui-ci par courrier postal.

Si vous avez des questions spécifiques concernant votre contrat, n’hésitez pas à me les poser.

Je suis là pour vous aider en attendant. 😀

Passez une belle journée !

 


Bonjour,

J’aimerais obtenir un duplicata de mon nouveau contrat contracter fin mar à l’agence de Libramont

Aves l’espoir d’obtenir une réponse à ma requête,  recevez mes meilleurs salutations.

Charles Lecomte

c********** @ gmail.com

tél:061***

     0475********

     0474********


Vanessa P
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  • Modérateur
  • April 17, 2025

Bonjour ​@Charles Lecomte, 

Un mail vous est envoyé ce jour avec la copie de votre contrat. 

 

Je vous souhaite une agréable journée. 


  • Apprenti
  • September 29, 2026

Bonjour,

je souhaiterais obtenir un duplicata de mon contrat proximus.

Merci d’avance


Vanessa P
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  • Modérateur
  • October 1, 2026

Bonjour ​@Mike13 , 

Plus aucun de vos produits n'est actuellement lié à un contrat, à l'exception du Mova Cleaning Robot P50 Ultra, acquis dans le cadre d'une offre conjointe et engagé jusqu'au 18/11/2027.

Je vous envoie ce jour, par e-mail, une copie du contrat.

 

Je vous souhaite une agréable journée.