Bonjour,
Ma b-box3 a été remplacée en août 2021 et pas reprise par le technicien (il m’avait dit qu’on me la réclamerait plus tard).
Je me suis rendue dans une boutique. Ils m’ont dit que je n’avais rien en litige et que je pouvais la mettre au recyparc.
Qu’en est-il ? Je ne vais pas la stocker indéfiniment :(
Avez-vous déjà eu ce problème ?
Rien à voir avec BBox, mais quand je demande de résilier un décodeur Proximus TV, ils ne veulent pas récupérer le matériel.
Bonjour,
Votre ancienne B-Box 3 étant défectueuse et donc non reconditionnable, je vous confirme que vous pouvez la déposer dans un recyparc.
Belle journée 
Veuillez noter que le matériel est à renvoyer via B-post et non à rendre en agence. Vous trouverez la procédure à suivre via ce lien : Echange - retour matériel
Il est possible, qu’en fonction du type de décodeur ( version trop ancienne) celui-ci ne soit pas repris et à déposer au recyparc.
Si vous souhaitez d’autres informations, n’hésitez pas à nous contacter via ce canal.
Bonne journée.
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